Проблема с возвратом денег за неправильно доставленную сумку - что делать?
Вопрос №17805156
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.09.2020, 10:50
опубликован 21.09.2020, 10:50
Заказала в начале августа по телефону сумку светлую, 13 августа пришла посылка черного цвета и совсем не та модель что заказывала. 15-08 я отправила ее назад. 20-08 посылка вручена получателю-ООО "Альфа". До настоящего времени деньги мне не вернули и никак со мной не связывались. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Претензию письменную отправляли? Если да, то теперь можете обращаться с иском в суд, также с жалобой в Роспотребнадзор.
21.09.2020, 11:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 7 минут
Нина Ивановна, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, по другому ваш вопрос не решить.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть чек об оплате, квит. О возврате, вашу претензию, документы на руках?
21.09.2020, 10:57
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 174
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 873
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 782
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.4
11 211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный телефон, получив посылку с неправильным товаром от ООО Спринт-Ап
Мошенничество при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильную модель?
Обманутая покупательница - Как вернуть деньги за поддельный iPhone и что делать, если продавец отказывается?
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?
Официальный сайт AMST отправил только подделку - как вернуть деньги за заказанные часы?
Проблемы с заказом от ООО Валькирия Ритейл - неправильный товар, повреждение и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут