Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта
Вопрос №14305873
из г. Уфа
опубликован 16.06.2018, 10:01
опубликован 16.06.2018, 10:01
Купил телефон в августе 2017, в декабре сдал на гарантийный ремонт с дефектом дисплея, поменяли дисплей. Сейчас точно такой же дефект. Хочу написать претензию о возврате денег и сдать телефон на экспертизу. Срок проведения экспертизы 20 дней. На 21 день мне обязаны вернуть деньги, или это ещё может затянуться? И могут ли по закону опять заменить дисплей и вернуть мне? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! По закону это еще не значит, что в действительности, к сожалению. Если выявился существенный недостаток (неоднократный), то вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег, однако такое требование может быть и не удовлетворено. Самое главное обратиться с мотивированной претензией о возврате денег уже сейчас, подождать отведенное им время, а затем в случае отказа или игнорирования ваших требований выйти в суд.
16.06.2018, 10:05
Оценка автора вопроса:
Неполный ответ.Я спрашивал,сдавать ли мне телефон на экспертизу уже сейчас,вместе с претензией,или нет.Ответа не получил
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за телефон, приобретенный в августе 2017 года, после двух случаев дефекта дисплея?
Август 2017 - Покупка телефона, январь 2018 - Гарантийный ремонт дисплея, май 2018 - Повторный дефект.
Претензия на возврат денег после повторного дефекта телефона - возможность выплаты при уклонении от независимой экспертизы
Спор о гарантийном ремонте телефона - экспертиза, расторжение ДКП и шансы на выигрыш дела
Проблема с ремонтом сотового телефона - трещина на дисплее после замены. Как вернуть деньги или получить замену?
Судебная экспертиза и шансы на выигрыш - рассмотрение дела о гарантийном ремонте телефона
Возможно ли возврат денег за телефон с дефективным дисплеем по гарантии?
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут