Судебная экспертиза и шансы на выигрыш - рассмотрение дела о гарантийном ремонте телефона

Вопрос №14833317 из г. Уфа
опубликован 14.11.2018, 10:47

Покупал телефон в салоне связи в августе 2017, в феврале 2018 сдал на гарантийный ремонт, поменяли дисплей. В мае такой же дефект, написал претензию о расторжении ДКП и сдал телефон для экспертизы, но дисплей вновь поменяли и предложили забрать телефон. Подал в суд. Судья назначил экспертизу. Есть ли в ней смысл, ведь телефон отремонтировали? И есть ли у меня шанс выиграть дело на основании того, что я не мог пользоваться телефоном в течение более 30 дней в течение гарантийного года, если эксперт не найдет существенного недостатка, на который я ссылаюсь сейчас?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24330 отзывов

Здравствуйте.

Вам надо ссылаться на то, что Ваше требование о возврате денег не исполнено в нарушение ст.18 Закона о защите прав потребителей, а вместо этого телефон вновь отремонтировали. На этом нужно основной акцент делать.

Можете перед экспертом просить поставить данный вопрос (чтобы подтвердили факт ремонта, также, что он был неоднократным).

Не вижу необходимости в проведении экспертизы вообще, если ответчик не отказывается, что выполнил ремонт.

14.11.2018, 11:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Судебная экспертиза и шансы на выигрыш - рассмотрение дела о гарантийном ремонте телефона

Уфа - онлайн услуги юристов