Судебная экспертиза и шансы на выигрыш - рассмотрение дела о гарантийном ремонте телефона
Вопрос №14833317
из г. Уфа
опубликован 14.11.2018, 10:47
опубликован 14.11.2018, 10:47
Покупал телефон в салоне связи в августе 2017, в феврале 2018 сдал на гарантийный ремонт, поменяли дисплей. В мае такой же дефект, написал претензию о расторжении ДКП и сдал телефон для экспертизы, но дисплей вновь поменяли и предложили забрать телефон. Подал в суд. Судья назначил экспертизу. Есть ли в ней смысл, ведь телефон отремонтировали? И есть ли у меня шанс выиграть дело на основании того, что я не мог пользоваться телефоном в течение более 30 дней в течение гарантийного года, если эксперт не найдет существенного недостатка, на который я ссылаюсь сейчас?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам надо ссылаться на то, что Ваше требование о возврате денег не исполнено в нарушение ст.18 Закона о защите прав потребителей, а вместо этого телефон вновь отремонтировали. На этом нужно основной акцент делать.
Можете перед экспертом просить поставить данный вопрос (чтобы подтвердили факт ремонта, также, что он был неоднократным).
Не вижу необходимости в проведении экспертизы вообще, если ответчик не отказывается, что выполнил ремонт.
14.11.2018, 11:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Август 2017 - Покупка телефона, январь 2018 - Гарантийный ремонт дисплея, май 2018 - Повторный дефект.
Претензия на возврат денег после повторного дефекта телефона - возможность выплаты при уклонении от независимой экспертизы
Когда ожидать ответа по претензии на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в магазин сотовой связи?
Проблема с дисплеем - законный возврат денег и возможность повторного ремонта
Как получить возврат денег за телефон, приобретенный в августе 2017 года, после двух случаев дефекта дисплея?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Что выбрать - гарантийный ремонт или независимую экспертизу при появлении полосы на дисплее телефона?
Проблемы с телефоном - вторая поломка дисплея в гарантийный период. Шансы на возврат денег и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут