Повреждения и деформация - Что делать, если новый автомобиль оказался поврежденным
опубликован 20.06.2018, 17:01
6 июля оплатили в автосалоне, у оф дилера, новый автомобиль. 12 числа забрали и поставили на стоянку. 19 муж стал устанавливать рейлинги на крышу и увидел ее деформацию, а так же повреждение лакокрасочного покрытия, царапины сверху на задних дверях. Автомобиль для коммерческих перевозок, высокий, стоя рядом ничего не видно. Муж звонил менеджеру, кто нам продавал, конечно он не в курсе, пообещал узнать))). На след день позвонил, предложил как то уладить. Мы хотим вернуть авто, 3 детали под покраску, включая крышу - перебор! Менеджеру озвучили этот вариант, попросили посмотреть камеры в день выдачи. Думаем для начала написать претензию. Каковы шансы если Диллер по хорошему не захочет расторгнуть договор и вернуть деньги?
Исход состязания зависит от профессионального уровня состязающихся.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 12. Осуществление правосудия на основе состязательности и равноправия сторон
1. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Претензию необходимо писать срочно, пока не пропущен срок, если акт приема-передачи составлен 12 июня, факт повреждения каким-то образом зафиксировали?
Ирина, за две недели Вы могли с машиной в десяток ДТП попасть, на машину могло упасть 50 кирпичей, ее могла побить какая-нибудь пьяная компания, на нее могли прыгнуть с 5 этажа и так далее...
И за все это должен салон отвечать?
Если Вам предлагают улаживать - улаживайте.
А так шансы минимальны.
Добрый день, Ирина
Автомобиль отнесен к технически сложным товарам (перечень утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924)
Можно вернуть только при наличии существенных недостатков, нарушения срока устранения недостатков, невозможность использования более 30 дней в году.
К существенным данный недостаток не относится, отсутствует неоднократность проявления, невозможность устранения и т.д.
Теоретически Вы можете потребовать замены деталей на новые, а не покраски этих, но договор расторгнуть врятли получится.
Добрый день, Ирина! Не теряйте время, срочно пишите претензию. Если факт надлежащим образом не зафиксирован, то трудно будет доказать то, что данные повреждения причинены не вами. Вызывайте эксперта. Для составленич документов лучше обратитесь к юристам.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с качеством покраски автомобиля - Возможность привлечь дилера к ответственности или расторгнуть договор купли-продажи?
Клиент требует расторгнуть договор и вернуть всю сумму за ремонт и покраску или только за покраску порогов.
Некачественная установка полиуретановой пленки на автомобиль
Проблемы с гарантией - история покупки автомобиля Киа Церато и отказ автосалона
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Где в Ростове можно сделать независимую экспертизу?
Проблемы с лакокрасочным покрытием нового автомобиля - стоит ли требовать замены бампера от официального дилера Хонда?
Автомобиль получил царапины от неизвестного водителя - что делать в случае, если нарушитель не будет найден?
Официальный дилер отказывается возместить ущерб после повреждения лако-красочного покрытия автомобиля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут