Проблемы с очками - как вернуть деньги или поменять линзы в надежном салоне?
Вопрос №14323735
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.06.2018, 19:42
опубликован 21.06.2018, 19:42
Заказала очки, на мой первый взгляд приличный салон, сделали быстро, как и обещали, но очки мне не подошли, сказали надо две недели привыкать, неделю поносила, и чуть не ослепла, всё двоилось, болели глаза и голова, вернуть деньги, или поменять линзы отказываются, ссылаясь, что они всё сделали правильно... Как мне быть, как поступить правильно? Заранее Вам благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Очки не относятся к возвратному товару. Но если доказать, что это товар не надлежащего качества, то дело будет выиграно. Здесь работает закон о защите прав потребителей. Необходимо составить претензию и вручить её в салоне оптики. Удачи.
22.06.2018, 09:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - прогрессирующие очки вызывают головные боли, клиентка желает заменить на обычные линзы и вернуть деньги
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Сложности с заказанными очками - некачественное изготовление и отказ в возврате денег - что делать?
Неверно подобранные линзы - можно ли вернуть очки с линзами на заказ?
Продавец в оптике отказывается вернуть деньги за очки с дефектом, что делать?
Проблемы с заказом очков - отказываются вернуть аванс и не предоставляют информацию о возможности отмены заказа
Проблемы с заказанными очками - неправильная оправа и недостаточное информирование клиента
Отказали в возврате денег за неподходящие корригирующие очки. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут