Проблемы с очками - как вернуть деньги или поменять линзы в надежном салоне?
опубликован 21.06.2018, 19:42
Заказала очки, на мой первый взгляд приличный салон, сделали быстро, как и обещали, но очки мне не подошли, сказали надо две недели привыкать, неделю поносила, и чуть не ослепла, всё двоилось, болели глаза и голова, вернуть деньги, или поменять линзы отказываются, ссылаясь, что они всё сделали правильно... Как мне быть, как поступить правильно? Заранее Вам благодарна.
Здравствуйте. Очки не относятся к возвратному товару. Но если доказать, что это товар не надлежащего качества, то дело будет выиграно. Здесь работает закон о защите прав потребителей. Необходимо составить претензию и вручить её в салоне оптики. Удачи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация