Курсы по повышению квалификации - Задержка начала занятий и отказ в возврате денег - как решить проблему?

Вопрос №14327169 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.06.2018, 22:15

В конце января месяца этого года я пошла на курсы по повышению квалификации, оплатила свои деньги, занятия должны были начаться 1 февраля, но начались отговорки, что преподаватель болеет, так прошел месяц, нам нашли другого преподавателя, который оказался совершенно неквалифицированным. Его сняли с занятий и обещали найти нового, но вот уже июль заканчивается, а занятий так и нет. Месяц назад написала заявление на возврат денег. По договору возврат должен осуществляться в течении 10 рабочих дней, сроки уже в два раза превысели ожидаемое. На вопрос "когда же все таки вы вернете нам деньги" руководство только разводит руками: "денег нет". как повлиять на ситуацию и как вернуть наши деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесникова Елена Александровна

Юрист Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Вопрос решаемый. Пишите претензию в организацию, проводящую обучение, с требованием вернуть деньги за неоказанную услугу. Завизируйте ее при вручении или направьте по почте, сохранив квитанцию. Если реакции не последует и деньги не будут возвращены, обращайтесь в суд. Этот вариант для вас даже выгоден, поскольку вы приобретаете право потребовать уплаты штрафа ответчиком в размере 50% от причитающейся вам суммы.

22.06.2018, 22:38

Спасибо большое, быстро и по существу

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация