Мне интернет магазин прислал не тот товар я могу его отправить обратно и получить деньги.
Вопрос №14327209
из г. Уфа
опубликован 22.06.2018, 22:41
опубликован 22.06.2018, 22:41
Мне интернет магазин прислал не тот товар я могу его отправить обратно и получить деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу претензию с указанием причины и требованием вернуть денежные средства. При отказе удовлетворить претензию обратитесь в суд. К исковому заявлению приложите копию претензии, квитанцию об оплате почтового перевода с датой его отправления и отказ. Если продавец не отреагирует на ваше требование и не предоставит ответ на претензию, упомяните это обстоятельство в исковом заявлении.
22.06.2018, 22:49
Оценка автора вопроса:
спасибо большое.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый вечер!
Потребитель, приобретая любой товар «через» интернет-магазин (дистанционный способ продажи), в силу ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, вправе отказаться от него (за исключением товара надлежащего качества, изготовленного «на заказ»; по индивидуально-определенным характеристикам) в любое время до его передачи, а после передачи товара —в течение 7 дней (вне зависимости от причин).
22.06.2018, 22:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поддельный смартфон Galaxy S6, если интернет-магазин отказывается возмещать ущерб?
Интернет магазин прислали не тот товар и не берут трубку когда звоню. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Интернет магазин прислал товар несоответствующий рекламе какую-то чушь прислали по цене реального товара.
Как правильно вернуть неправильный товар из интернет-магазина - претензия или отправка по почте?
Отказ получать заказанный товар на почте по причине его не соответствия.
Возврат товара интернет магазину - без наложенного платежа и перевод денежных средств
Как вернуть неправильный товар из интернет-магазина и получить деньги обратно без контакта с магазином?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут