Правомерность требования оплаты дополнительного заказ-наряда после ремонта у дилера

Вопрос №14328160 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2018, 12:55

Ситуация такая, делала ремонт у дилера на сто, озвучили виды работ и стоимость, При получении машины дали один заказ-наряд я его оплатила и забрала машину, через неделю звонит представитель сто и говорит что они мне забыли дать заказ-наряд на другие проведенные работы, и просят приехать и оплатить его, правомерны ли их действия? Должна ли я его оплачивать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО Юридическое агентство "Факт"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.8 27 отзывов

Здравствуйте, нет, не должны.

Как следует из Вашего изложения, дополнительные работы не были с Вами согласованы и их выполнение и объем работ до Вас предварительно не доводился.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме.

В случае спора, можете обратиться к нам за помощью.

23.06.2018, 13:48

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81454 отзывa

Здравствуйте.

Похоже на вымогательство денег со стороны СТО...

Без письменной претензии ничего не оплачивайте и никуда не ездите.

23.06.2018, 13:04

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150868 отзывов

Сделанные, но неоплаченные работы являются Вашим неосновательным обогащением. Но для взыскания стоимости оказанных услуг, подрядчику придется доказать, что работы были произведены.

23.06.2018, 13:05

Спросить юриста

Похожие темы:
Заказ наряд
Забрать машину
Ремонт сто

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность требования оплаты дополнительного заказ-наряда после ремонта у дилера

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы