Правомерность требования оплаты дополнительного заказ-наряда после ремонта у дилера
Вопрос №14328160
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2018, 12:55
опубликован 23.06.2018, 12:55
Ситуация такая, делала ремонт у дилера на сто, озвучили виды работ и стоимость, При получении машины дали один заказ-наряд я его оплатила и забрала машину, через неделю звонит представитель сто и говорит что они мне забыли дать заказ-наряд на другие проведенные работы, и просят приехать и оплатить его, правомерны ли их действия? Должна ли я его оплачивать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нет, не должны.
Как следует из Вашего изложения, дополнительные работы не были с Вами согласованы и их выполнение и объем работ до Вас предварительно не доводился.
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме.
В случае спора, можете обратиться к нам за помощью.
23.06.2018, 13:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Похоже на вымогательство денег со стороны СТО...
Без письменной претензии ничего не оплачивайте и никуда не ездите.
23.06.2018, 13:04
Сделанные, но неоплаченные работы являются Вашим неосновательным обогащением. Но для взыскания стоимости оказанных услуг, подрядчику придется доказать, что работы были произведены.
23.06.2018, 13:05
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).
Когда я забирала машину, то подписала заказ-наряд там все расписано, что колько стоит.
Проблемы после ремонта - Можно ли требовать замены автомобиля без года выпуска?
Проблемы с ремонтом - возможность расторжения договора, возврат денег и компенсация морального вреда
Проблемы с ремонтом автомобиля - как влиять на ситуацию без юридического образования?
Неисполнение договора ремонта и возможность предъявления иска в суд - анализ ситуации
Как вернуть предоплату за ремонт автомобиля и решить проблему с неподходящим бампером?
Гарантийный случай - Какие убытки должны быть оплачены при ремонте авто у дилера Hyundai?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут