Задержка в устранении ошибки - когда мегафон вернет мой отрицательный баланс и компенсирует неудобства?
Вопрос №14335238
из г. Челябинск
опубликован 25.06.2018, 21:43
опубликован 25.06.2018, 21:43
Подключил номер в мегафоне 13.06.2018 г.
Какая то ошибка произошла у них и мой баланс стал-минус 10040₽, сказали, что максимум 2 суток и проблему устранят! Но прошло уже 12 суток, звоню туда день через день, а результата нет ни какого, только и слышу что вопрос рассматривается специалистами и ни чего более, по регламенту 7 дней, но прошло 12, составил множество заявок и претензию, но увы! Что делать? Кто мне заплатит за неудобство?! Ведь я заплатил за услугу, за подключение, а в итоге получил только напряжение и разочарование.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Тим.
Обратитесь к Оператору с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора на оказание услуг и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
26.06.2018, 00:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо! Очень оперативно отреагировали на мой вопрос!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка рассмотрения претензии в банке - что делать и как действовать?
Проблема возврата средств клиенту Мегафона - нужны лишь обещания или есть шанс на решение?
Как решить проблему неплатежей в неофициальной строительной фирме в Тюмени?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода с банковской карты Сбербанка через банкомат
Незаконное списание денег - Жалоба на МегаФон за услугу, несогласованную и неиспользуемую
Я попросил сделать детализацию моих смс, получал я его или нет, на что получил отказ.
Претензия к Мегафону - требование возврата денежных средств или разбирательство с Роспотребнадзором
Как вернуть деньги после технической ошибки в переводе на счет мегафона и считается ли это использованием денег в своих целях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут