Претензия на замену товара в интернет-магазине - исковая давность, изменение требований, возврат денег и неустойка

Я купил в интернет-магазине садовые качели - они пришли без документов, не того цвета, часть качели одного цвета, часть другого, не полной комплектации (выяснилось после того, как скинули инструкцию по монтажу). Я направил через форму обратной связи на сайте магазина претензию, попросил заменить часть комплектующих (чтобы можно было собрать качели одного цвета) или заменить на новые качели - соответствующие описанию и в полной комплектации). В процессе переговоров с менеджером по качеству мне сказали, что допоставить комплектующие в нужном цвете точно не получится. Предложили отправить качели назад, а мне вернут деньги. Я сказал, что качель даже в их магазине уже подорожала на 6 тысяч и такой вариант меня не устраивает. В соответствии с ЗоЗП я потребовал замены на такой же товар надлежащего качества. Менеджер сказала, что их магазин руководствуется не ЗоЗП, а своими корпоративными правилами и у них предусмотрен только возврат товара и суммы уплаченной при покупке.. У меня даже осталась телефонная запись этого разговора. Я навсякий случай письменно уточнил в претензии свои требования о замене товара. В итоге мне пришло уведомление, что мою претензию признали обоснованной и готовы осуществить возврат товара и уплаченных средств. В ответ я направил заказным письмом с уведомлением повторную претензию по замене товара. Ответ на нее до сих пор не поступил (2 месяца). Я готов подавать в суд, но у меня есть пара вопросов: 1. Какой срок исковой давности (хотелось бы подождать и получить неустойку побольше))) 2. Могу ли я в исковом заявлении поменять требование с замены на расторжение договора купли-продажи - чтобы увеличить цену иска? 3. Если я изменю требования, не будет ли заново считаться срок неисполнения требования? 4. Если продавец согласится расторгнуть договор в суде, должен ли он будет вернуть деньги в размере стоимости на сегодняшний день? И будет ли считаться неустойка за неисполнение требования о замене товара? 5. Что мне лучше сделать, чтобы поиметь с магазина побольше денег?))). Спасибо! Буду рад конструктивным советам.