Разъясните, пожалуйста, ссылками на закон, кто прав, я или МТС?
Вопрос №14352882
из г. Красноярск
опубликован 02.07.2018, 10:10
опубликован 02.07.2018, 10:10
Услуги фиксированной связи. Перезд из съемной квартиры, куда на мое имя был подключен интернет. Деньги за связь снимаются заранее, при минусовом баланксе пользоваться услугой нельзя. Т.е в месяц снимают 2000 т. р. на счету было примерно 50 р., Когда сняли деньги стало-1950 р и пользоваться интеренетом соответсвенно нельзя. Т.к переезжали мы в конце апреля, 25 числа, то за май я деньги уже не заплатила. И конечно же образовалась задолжность. В начале июня, числа 12, если я не ошибаюсь, я пришла в салон связи и написала претензию, что оплачивать не буду, в связи с тем, что услугой не пользовалась и хочу полностью закрыть договор. Мне пришла смс, что ответ пришел на почту, хотя адрес почты я не оставляла. Позвонив в поддержку МТС устно мне сказали, что я не подала заявление на блокировку услуг заранее и поэтому мне отказано в закрытии договора. Консультация 3 х юристов не прояснила вопрос. Одни говорят, что платить за май и закрывать договор, другие говорят, что это не правомерно, т.к услугой не пользовались и поэтому закон на моей стороне. Разъясните, пожалуйста, ссылками на закон, кто прав, я или МТС?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Как действовать при задолженности по договору фиксированной связи с ПАО МТС и возможной фальсификации паспортных
Проблемы с оплатой и использованием тарифа МТС Смарт
Проблемы с тарифом МТС Смарт - задолженность и неоплаченные месяцы использования
Проблемы с платежами и использованием услуг МТС Смарт
МТС отказывается признать ошибку и требует оплату за услуги, которыми не пользуюсь - как разрешить ситуацию?
Проблемы с отключением услуг МТС - как расторгнуть договор и избежать ненужных платежей?
Проблема с оплатой интернета - компания требует погасить предполагаемый долг за услуги 2006 года
Необходимо ли платить за неиспользуемую услугу смс-инфо на банковской карте после окончания института
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут