Разъясните, пожалуйста, ссылками на закон, кто прав, я или МТС?
Вопрос №14352882
из г. Красноярск
опубликован 02.07.2018, 10:10
опубликован 02.07.2018, 10:10
Услуги фиксированной связи. Перезд из съемной квартиры, куда на мое имя был подключен интернет. Деньги за связь снимаются заранее, при минусовом баланксе пользоваться услугой нельзя. Т.е в месяц снимают 2000 т. р. на счету было примерно 50 р., Когда сняли деньги стало-1950 р и пользоваться интеренетом соответсвенно нельзя. Т.к переезжали мы в конце апреля, 25 числа, то за май я деньги уже не заплатила. И конечно же образовалась задолжность. В начале июня, числа 12, если я не ошибаюсь, я пришла в салон связи и написала претензию, что оплачивать не буду, в связи с тем, что услугой не пользовалась и хочу полностью закрыть договор. Мне пришла смс, что ответ пришел на почту, хотя адрес почты я не оставляла. Позвонив в поддержку МТС устно мне сказали, что я не подала заявление на блокировку услуг заранее и поэтому мне отказано в закрытии договора. Консультация 3 х юристов не прояснила вопрос. Одни говорят, что платить за май и закрывать договор, другие говорят, что это не правомерно, т.к услугой не пользовались и поэтому закон на моей стороне. Разъясните, пожалуйста, ссылками на закон, кто прав, я или МТС?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Как действовать при задолженности по договору фиксированной связи с ПАО МТС и возможной фальсификации паспортных
Проблемы с оплатой и использованием тарифа МТС Смарт
Проблемы с тарифом МТС Смарт - задолженность и неоплаченные месяцы использования
Проблемы с платежами и использованием услуг МТС Смарт
МТС отказывается признать ошибку и требует оплату за услуги, которыми не пользуюсь - как разрешить ситуацию?
Проблемы с отключением услуг МТС - как расторгнуть договор и избежать ненужных платежей?
Проблема с оплатой интернета - компания требует погасить предполагаемый долг за услуги 2006 года
Необходимо ли платить за неиспользуемую услугу смс-инфо на банковской карте после окончания института
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут