Опыт покупки - Купила белье из 100% хлопка, но оно оказалось жестким и пахнущим химией. Как вернуть товар?
Вопрос №14358008
из г. Липецк
опубликован 03.07.2018, 17:46
опубликован 03.07.2018, 17:46
Купила комплект белья (хлопок 100% на этикетке), продавец уверяла, что мягкое белье! Дома вскрыла упаковку, постирала, белье высохло и стало ужасно неприятно пахнуть (какой то химией) и на ощупь очень жесткое. Как мне сдать товар, имею ли я на это право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег! Вы не вправе вернуть или обменять белье в случае надлежащего качества товара. В вашем случае товар не качественный! Обратитесь к продавцу с письменной претензией в которой отказываетесь от договора и просите вернуть деньги, в связи с тем, что продан бракованный товар. В претензии попросите продавца провести товароведческую экспертизу! Один экземпляр претензии с отметкой о приеме оставьте у себя! Более подробно проконсультирую по вашему делу с составлением претензии после ознакомления конкретно с вашим делом (чек, фото белья, название магазина, адрес и пр..) и после оплаты моей работы! Деньги за юридические услуги вам вернет продавец! Всего доброго!
03.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте.
Получается товар некачественный. В данном случае безусловно можно либо обменять либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
03.07.2018, 18:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Проблема с купленным комплектом постельного белья - швы расползлись после стирки. Возможно ли вернуть товар?
Неудовлетворительное качество постельного белья - возможно ли вернуть деньги?
Купила комплект детского постельного белья, одеяло в комплекте пахнет химией, как сдать обратно в магазин?
Ошибочная покупка - Как вернуть или обменять постельное белье с неподходящим составом?
Хочу уточнить - имею ли я право вернуть постельное белье синей расцветки после нескольких стирок?
Отказ от возврата использованного постельного белья - как поступить, если покупатель утверждает, что был введен в заблуждение
Как вернуть комплект постельного белья, если оно не соответствует ожиданиям?
Можно ли вернуть бракованный комплект постельного белья без чека, при наличии свидетелей покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут