Должен ли я оплачивать пени за просрочку кредита, если пени образовались из-за недобросовестности работников Сбербанка?

Question

10 сентября 2011 года я полностью и досрочно погасил задолженность по кредитному договору перед Сбербанком. Перед внесением суммы остатка по кредиту, уточнил у работника Сбербанка сумму остатка. Эту сумму и внес по приходно-кассовому ордеру. Затем, кредитный отдел Сбербанка мне выдал распечатку погашения платежей, заверенную печатью филиала, с указанием нулевой суммы долга по основному кредиту, процентам, пени. 25 октября мне позвонили из кредитного отдела и сообщили, что за мной осталась сумма задолженности в 3500, на которую начисляются пени за просроченное погашение долга. Предложили не обращать внимание на распечатку погашенной задолженности, т.к. в банке произошел сбой в программном обеспечении, и поскорей погасить долг.
Являются ли требования Сбербанка правомерными?
Должен ли я оплачивать пени за просрочку кредита, если пени образовались из-за недобросовестности работников Сбербанка?

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемый Александр, г.Красноярск !

Если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия банка и др.  по взысканию с вас Пени за просрочку кредита производиться НЕ МОГУТ !!! 

Поэтому все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все претензии к вам  излагать только в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ !!!  и дальнейшие спорные вопросы разрешать только в судебном порядке. 

Желаю вам удачи                         Владимир Николаевич
                                                           г.Уфа 26.10.2011г
                                                           08:28 моск. вр.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Неизвестны условия договора. Если оговорено, что только банк устанавливает периодичность и сумму платежей, включая общую сумму - не должны.
В общем случае - должны.

Должен ли я оплачивать пени за просрочку кредита, если пени образовались из-за недобросовестности работников Сбербанка?

Похожие вопросы

Должен ли я оплачивать пени за просрочку кредита, если пени образовались из-за недобросовестности работников Сбербанка?

Нарушение условий досрочного погашения кредита - как списать штрафы и пени?

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение

Как вернуть страховую премию при досрочном погашении кредита?

Клиент банка 7 лет - Возникли проблемы с погашением кредитов после досрочного погашения задолженности

Порученный обязан ли работник банка сообщить о просроченной задолженности при досрочном закрытии кредита?

Ошибка при погашении кредита - что делать?

Как потребовать возврат процентов при досрочном погашении авто кредита?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59