Все по порядку... Вы купили телефон на кредитные средства. Далее не совсем ясно, что за страховку вы приобрели? Вы застраховали ответственность по кредиту перед банком или вы застраховали телефон от поломок? Если второе, то вам необходимо обратиться к страховщику в связи со страховым случаем и потребовать выплаты страховки! Если же это первый случай, то он никакого отношения к поломке телефона не имеет!

Если вы считаете, что стекло телефона треснуло по причине скрытого недостатка, а не падения, удара, то вы в праве предъявить претензию продавцу, потребовать провести экспертизу и ремонт, либо вообще отказаться от телефона и потребовать возврата денег. В случае если будет установлен брак телефона, то вам вернут деньги, либо отремонтируют по гарантии... В противном случае только ремонт за свой счет! К сожалению без юриста, в случае предъявления требований исходя из гарантии, закона о защите прав потребителей, вам не обойтись! Обращайтесь...

05.07.2018, 12:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Мельников Александр Сергеевич

Юрист из города Челябинск

5.0 2 отзывa

Здравствуйте! Недостаточно данных, что за страховка что прописано в договоре страхования. Почитайте договор, что там сказано в случае механического повреждения.

05.07.2018, 10:49

Спросить юриста

Похожие темы:
Страховка телефона
Телефон в кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

У меня телефон в кредите и на него оформила страховку а телефон треснул они смогут восстановить телефон? И кому обращаться с этим?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы