Что делать, если в магазине Евросеть продали мне восстановленный айфон вместо нового и как требовать компенсацию?
Вопрос №9179074
из г. Оренбург
опубликован 19.12.2015, 19:51
опубликован 19.12.2015, 19:51
Я приобрела айфон в кредит в сети магазинов Евросеть в магазине присутствуют товары которые восстановлены и протестированы они называются как новый и естественно совершенно новые но при оформлении и после продавец не предупредил меня что он оформил айфон как новый но не новый, как быть? Могу я требовать моральный ущерб? + ко всему у меня сломалась кнопка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, вас ввели в заблуждение, предоставили неверную, неполную информацию о товаре.
19.12.2015, 19:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо написать претензию в магазин Евросеть со ссылкой на ФЗ "О защите прав потребителей". Вас обязаны были предупредить о том, что телефон подвергался ремонту. В претензии требуйте вернуть денежные средства оплаченные Вами за телефон, и принять от Вас телефон. Вашу претензию продавец обязан удовлетворить в течении 10 дней, если откажут - обращайтесь в суд.
19.12.2015, 20:11
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены продукта в кредит в Евросети - проблемы с Айфоном 7
Возможности по постгарантийному обслуживанию и замене телефона в Евросети - бесплатный ремонт и возврат денег или обмен на новый?
Проблема с телефоном Айфон - отсутствие звука при просмотре видео после приобретения в магазине Евросеть в кредит
Обман в магазине Евросеть - возможность подать в суд и требовать возмещение денежных средств и морального ущерба
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Что делать, если новый купленный телефон перестал работать через 2 месяца? Куда обратиться?
Вопрос о сроках гарантии при замене iPhone при ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут