Что делать, если в магазине Евросеть продали мне восстановленный айфон вместо нового и как требовать компенсацию?

Вопрос №9179074 из г. Оренбург
опубликован 19.12.2015, 19:51

Я приобрела айфон в кредит в сети магазинов Евросеть в магазине присутствуют товары которые восстановлены и протестированы они называются как новый и естественно совершенно новые но при оформлении и после продавец не предупредил меня что он оформил айфон как новый но не новый, как быть? Могу я требовать моральный ущерб? + ко всему у меня сломалась кнопка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, вас ввели в заблуждение, предоставили неверную, неполную информацию о товаре.

19.12.2015, 19:56

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

ООО "Юридическое бюро "ЗАЩИТА"

Юридическая фирма из города Оренбург, стаж 10 лет

4.8 151 отзыв

Необходимо написать претензию в магазин Евросеть со ссылкой на ФЗ "О защите прав потребителей". Вас обязаны были предупредить о том, что телефон подвергался ремонту. В претензии требуйте вернуть денежные средства оплаченные Вами за телефон, и принять от Вас телефон. Вашу претензию продавец обязан удовлетворить в течении 10 дней, если откажут - обращайтесь в суд.

19.12.2015, 20:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если в магазине Евросеть продали мне восстановленный айфон вместо нового и как требовать компенсацию?

Похожие вопросы