Обман при подключении интернета.
Вопрос №14379452
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.07.2018, 20:00
опубликован 10.07.2018, 20:00
19 июня заключила договор с компанией ттк для предоставления мне интернета. Все оплатила. На 10 июля у меня на лицевом счете образовался долг, потому что платеж за интернет снимается в двойном размере. Звоню оператору, мне говорят что это сбой системы и что нужно выполнить перерасчет, который будет длиться 10 рабочих дней. Через 10 дней при двойном списании средств ежедневно мой долг еще больше увеличится, хотя ничего я компании не должна, так как скорее всего это развод на деньги с их стороны. Кроме того, операторы на горячей линии создают заявку, по которой мне обещают позвонить из офиса в Ростове, где я и проживаю, чтобы решить проблему в течение дня. Но я так и не дождалась звонка за целый день. При этом в офис в своем городе я дозвониться не могу, отвечает автоответчик и сбрасывает. Хотя при подключении звонила с него девушка-сотрудник. И оператор на линии в Москве не может мне предоставить контактные данные в моем городе. На данный момент на лицевом счете у меня-170 рублей. Как мне правильно расторгнуть договор с компанией ТТК, чтобы не остаться должной им? И куда я могу обращаться, если они начнут требовать оплатить долг или откажутся расторгать договор?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с Интернет-провайдером - Отсутствие платежа, невыполнение обещаний и отсутствие возможности связи с начальником
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Нарушение договора на оказание услуг связи - возможные проблемы и права юридической компании
Задержка оплаты кредита через офис МегаФон - как решить проблему?
Проблемы с оператором - переоценка номера и возникновение задолженности
Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.
Сбой оператора - перевод не проведен, баланс уменьшился, кому возместить ущерб?
Проблемы с интернетом и отказ компании вернуть деньги - что делать?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут