Диана
07.10.2013, 01:10
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Читать ответы (1)
3/04 приобрела тур в Испанию с вылетом 19/08 в агентстве, оператор Натали турс, сейчас, т.к. туры все данного оператора аннулированы хочу вернуть деньги.
Агентство возвращать не хочет, тянет время. 5/07 отвезла им письмо. (вложение)
Добрый день
ст.6, 10 Закона "О туристской деятельности" и Правила оказания туристских услуг позволяют Вам обращаться к туроператору и/или турагенту за возвратом стоимости не оказанной (оказанной некачественно) услуги.
Также как и ст.29 Закона "О защите прав потребителей".
Получите ответ агента и готовьтесь к суду, могу помочь с составлением иска.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 453 Поиск Регистрация