Ситуация с кредитным договором - неактивированная кредитная карта и необоснованная плата за услуги - как отсудить 4000 рублей?
Вопрос №14383854
из г. Тула
опубликован 12.07.2018, 07:10
опубликован 12.07.2018, 07:10
Ситуация распространённая-заключили с банком кредитный договор на стиральную машину а в договоре моё согласие на дополнительные услуги-выпуск кредитной карты. Плата за обслуживание и смс-оповещение-208 рублей ежемесячно а кредит на 2 года. Карту мне не прислали по почте следовательно она не активирована. Помогите отсудить 4000 рублей пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
822
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?
Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Проблемы с выпуском кредитной карты - как действовать при невыполнении условий договора
Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?
Как получить копию кредитного договора на карту для рефинансирования?
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
С какого времени исчисляется срок исковой давности по такому кредиту?
Сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении клиента по статье 159*1 УК РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут