Ситуация с кредитным договором - неактивированная кредитная карта и необоснованная плата за услуги - как отсудить 4000 рублей?
Вопрос №14383854
из г. Тула
опубликован 12.07.2018, 07:10
опубликован 12.07.2018, 07:10
Ситуация распространённая-заключили с банком кредитный договор на стиральную машину а в договоре моё согласие на дополнительные услуги-выпуск кредитной карты. Плата за обслуживание и смс-оповещение-208 рублей ежемесячно а кредит на 2 года. Карту мне не прислали по почте следовательно она не активирована. Помогите отсудить 4000 рублей пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?
Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Проблемы с выпуском кредитной карты - как действовать при невыполнении условий договора
Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?
Как получить копию кредитного договора на карту для рефинансирования?
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
С какого времени исчисляется срок исковой давности по такому кредиту?
Сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении клиента по статье 159*1 УК РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут