Ситуация с кредитным договором - неактивированная кредитная карта и необоснованная плата за услуги - как отсудить 4000 рублей?
Вопрос №14383854
из г. Тула
опубликован 12.07.2018, 07:10
опубликован 12.07.2018, 07:10
Ситуация распространённая-заключили с банком кредитный договор на стиральную машину а в договоре моё согласие на дополнительные услуги-выпуск кредитной карты. Плата за обслуживание и смс-оповещение-208 рублей ежемесячно а кредит на 2 года. Карту мне не прислали по почте следовательно она не активирована. Помогите отсудить 4000 рублей пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Т.к. карту не получили, соответственно, за обслуживание карты банк не может с Вас брать комиссию до момента активации карты. Напишите претензию в отделении банка, срок рассмотрения 30 дней, на практике рассматривается в положительную сторону. Вы не пользовались продуктом, это является нарушением ГК РФ.
Попробуйте в досудебном порядке решить вопрос, в суде Вам влетит в копеечку все, в течении назначение поверителя / адвоката.
Отдельно, обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются Ваши права. Оповещение по карте советую отключить через отделение банка, это лишняя дополнительная опция, по сути была навязана при оформлении договора.
14.07.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
521
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?
Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Проблемы с выпуском кредитной карты - как действовать при невыполнении условий договора
Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?
Как получить копию кредитного договора на карту для рефинансирования?
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
С какого времени исчисляется срок исковой давности по такому кредиту?
Сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении клиента по статье 159*1 УК РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут