Проблемы с получением заказа в Интернет-магазине - компания угрожает взысканием платы за доставку
Вопрос №14386666
из г. Липецк
опубликован 12.07.2018, 21:19
опубликован 12.07.2018, 21:19
Я сделала заказ в Интранет магазине по телефону. Заказ пришёл на почту я его не получала. Я объяснила оператору что не имею возможности по финансовым причинам забрать заказ. На что компания прислала мне смс в случае не забора посылки будут вынуждены взыскать с меня услуги доставки и тд.как быть и чем мне это гразит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Да, Вы действительно можете отказаться от покупки, но у продавца действительно есть право потребовать возместить его расходы (по доставке). См. ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 ЗоЗПП и Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
12.07.2018, 22:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы судебными действиями и передачей данных коллекторам после невозможности забрать заказ в интернет-магазине. Что делать?
Проблемы с заказом кофе для похудения - Отказ от получения и возможные юридические последствия
Не могу забрать заказанную посылку - что делать?
Ответственность за отказ от получения посылки в интернет-магазине - ситуация и последствия
Проблемы с доставкой и угрозы судебного разбирательства - могу ли отказаться от заказа геля для суставов Artrodex?
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Неполучение заказа в интернет-магазине - последствия и возможные юридические проблемы
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут