Проблемы с получением заказа в Интернет-магазине - компания угрожает взысканием платы за доставку
Вопрос №14386666
из г. Липецк
опубликован 12.07.2018, 21:19
опубликован 12.07.2018, 21:19
Я сделала заказ в Интранет магазине по телефону. Заказ пришёл на почту я его не получала. Я объяснила оператору что не имею возможности по финансовым причинам забрать заказ. На что компания прислала мне смс в случае не забора посылки будут вынуждены взыскать с меня услуги доставки и тд.как быть и чем мне это гразит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Да, Вы действительно можете отказаться от покупки, но у продавца действительно есть право потребовать возместить его расходы (по доставке). См. ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 ЗоЗПП и Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
12.07.2018, 22:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
154
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы судебными действиями и передачей данных коллекторам после невозможности забрать заказ в интернет-магазине. Что делать?
Проблемы с заказом кофе для похудения - Отказ от получения и возможные юридические последствия
Не могу забрать заказанную посылку - что делать?
Ответственность за отказ от получения посылки в интернет-магазине - ситуация и последствия
Проблемы с доставкой и угрозы судебного разбирательства - могу ли отказаться от заказа геля для суставов Artrodex?
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Неполучение заказа в интернет-магазине - последствия и возможные юридические проблемы
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут