Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 13.07.2018, 02:04

Обвинение в подмене в интернет-магазине Wildberries - мой опыт и как решить ситуацию

Вопрос №14387086 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.07.2018, 02:04
Я как и все современные люди уже давно пользуюсь интернет магазинами, я уже на протяжении 2 лет пользуюсь конкретным интернет магазином Wildberries, мне там нравилось все до пары до времени пока меня не обвинили в подмене, дело в том что я сделала в очередной раз заказ на дом через курьера померила кое какие вещи я приобрела но большую часть пришлось вернуть т.к размеры не те и в живую они смотрелись ни как с картинки, вернув товар курьеру который все проверил я с ним расплотилась за купленные вещи и за доставку и попрощалась через неделю был званок от курьера и он меня обвинил в подмене на что я ему сказала что такого не может быть ведь он сам все лично проверил затем через 2 часа мне с мобильного телефона позвонили и представились якобы работником Wildberries и угрожали полицией я просто была в шоке попросила их разобраться и сказала что я ничего не меняла мне этого не надо. Как раз до этого инцидента я уже заранее сделала заказ на следующий день после звонка его должны были привезти на что я прождала весь день мне товар курьер так и не принёс я созвонилась с курьером номер которого указан на сайте доставки на что он мне сказал что привезёт товар только в том числе если я при нем посмотрю не меря куплю что надо на что я очень сильно удивилась позвонила на горячую линию и мне сказали что такого не может быть даже затем они сказали мне что курьер привезёт вещи и вы примерите так курьера я и не дождалась, через 2-3 дня мне начали звонить с Wildberries я рассказывать про вещи которые я якобы подменила на что я им объясняю что я не меняла и что курьер все досконально проверил потом только сел в машину и уехал он должен был видеть подмену если она как таковая была бы. Скажите пожалуйста как мне быть что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток! Для начала они должны доказать подмены, как видно из вашего текста сделать они не смогут это, если они напишут заявление вас вызовут в полицию и все расскажете сотрудникам, если позвонят вам еще раз скажите что будете писать на них заявление по факту клеветы.

13.07.2018, 12:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 024 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7 2 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 357 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 725 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 208 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских