Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги банку в случае ошибки в фамилии и неправильной доставке товара

Question

Хотелось бы узнать можно ли расторгнуть кредитный договор если в нем неправильно написана фамилия, и срок подписания не превысил 14 дней. Оформляли дистанционно, а подписывал в своем городе. Деньги банк перечислил магазину, я только сделал первый взнос в магазин. Магазин мне выслал совершенно другой товар. Вопрос: как расторгнуть договор с банком, что бы магазин вернул деньги банку.

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Нет, на этом основании нельзя. Но есть другие способы избежать выплат по кредитному договору. На сегодняшний день существует масса способов, с помощью которых можно юридически избавиться от кредитных обязательств или хотя бы сделать невозможным к взысканию задолженность по кредитному договору. К числу таковых относится расторжение кредитного договора, признание сделки недействительной, оспаривание условий договора, как противоречащих закону (ст. 168 ГК РФ), признание сделки кабальной (п.3 ст. 179 ГК РФ), банкротство физических лиц и окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ЗФ «Об исполнительном производстве». Чтобы разобраться непосредственно в Вашей ситуации – надо видеть документы, которые возможно отправить в электронном виде. С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Гаранина Тамара Александровна · Answer

Вм нужно подать претензию в магазин с предложением расторгнуть договор купли-продажи по основаниям, предусмотренным ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей". Претензию отправлять заказным письмом с уведомлением. Обязательно требуйте документ, подтверждающий возврат товара в магазин и подтверждение расторжение договора купли-продажи.

Заявление в банк на расторжение кредитного договора можете написать либо одновременно с подачей претензии магазину, либо после (т.к. все равно придется прикладывать подтверждающие документы). 
Вполне закономерный вопрос, который может возникнуть при этом - как Вы подписали кредитный договор с указанной в нем неправильной фамилией? То есть, если ссылаться на эту причину, ситуация получается очень интересная: Вы знали об ошибке и подписали, как следствие, ссылаться на это обстоятельство вроде как не имеете права (т.е. единственной причиной расторжения кредитного договора может быть причина расторжения договора купли-продажи с магазином).

Интересно было бы более подробной узнать, что в Вашем случае означает "неправильно написана фамилия": определенные ошибки в написании, либо вообще не та фамилия указана?

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги банку в случае ошибки в фамилии и неправильной доставке товара

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

Проблемы с заказанной мебелью в кредит - Как решить ситуацию после банкротства фирмы Ескредит?

Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?

Возмещение разницы за кредитный ноутбук - что полагалось после расторжения договора кредитования?

Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет?

Можно ли расторгнуть договор с банком из-за ошибки в фамилии и вернуть товар в интернет-магазине?

Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59