Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 14.07.2018, 11:38

Срок гарантии и ответственность при замене юридического лица - что делать, если отказываются возвращать деньги за телефон SONY?

Вопрос №14391088 из г. Екатеринбург
опубликован 14.07.2018, 11:38
Я пришла подавать заявление на возврат денег за телефон в SONY во время гарантийного срока в связи с существенным недостатком. Мне сказали, что сменилось юр. лицо. Я покупала в ООО "Технодрим" с руководителем (единственным участником по документам) Иконниковым О.Е. А теперь у них ИП Иконников О.Е.. Я написала заявление на ИП Иконников О.Е. Я им дала срок в 10 дней на возврат нежных ср-в. Однако в это время телефон находился у меня, т.к. в магазине мне сказали, что нам телефон пока не нужен, ждите ответ. Если будет нужна экспертиза мы его попросим. В итоге деньги возвращать не хотят дали письменный отказ, т.к. не несут за др. организацию. Ответственность. Идите в суд. И та и др. организации существуют по сей день, а главное руководитель одно и то же лицо! Все дело в том, что срок у меня истекает 23 го июля 2018 года. И как я понимаю, на время того, как я им подала заявление (с 5 го июля 2018 года) , а телефон находился в моем пользовании, срок гарантийный не увеличился на этот период? Или все же по ст 483 гк рф об уведомлении продавца, гарантия сейчас уже продлена? Экспертизы не было. Есть недостатки как срытые, так и явные. Что мне делать Писать на ООО Технодрим? Но тогда гарантия кончится еще 10 дней у меня нет. Либо может подать заявление на устранение недостатков (ремонт) тогда автоматические продлят на 45 дней?. Эти недостатки неустранимы скорее всего окажутся, так как дело в самой платформе телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если Вы предъявите претензию в течение гарантийного срока, т.е. отправите ее - то все успеете.

Я бы советовал предъявлять претензию одновременно и ООО Технодрим, и официальному представителю производителя в России.

14.07.2018, 11:40
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

14.07.2018, 11:40

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 003 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 608 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских