Пенсионерка оплатила счет за свет через связной, но деньги не поступили - как вернуть ей свои деньги и к кому обратиться?
Вопрос №14393175
из г. Москва
опубликован 15.07.2018, 10:57
опубликован 15.07.2018, 10:57
Оплатили счет за свет через "связной", но энергосбыт сказал, что деньги не поступили и надо оплатить еще, оплатили. В связном сделали распечатку оплаты. Женщина пенсионерка. Как вернуть ей свои деньги? С кого спрашивать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление энергетикам о возврате если деньги поступили на счёт их. Если не поступили, то выясняйте где они зависли. Возможно оператор Связного указал неверные реквизиты, тогда с ними разбираться. Если всё верно, то с организацией разбираться кто переводит деньги от Связного другим клиентам. Возможно организация банкрот и деньги ту-ту...
15.07.2018, 10:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Добрый день, Елена! Оплатили по другим реквизитам или реквизиты те же самые? Напишите заявление в Связной с просьбой предоставить информацию о зачислении средств на счет получателя. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если деньги не поступили по назначению, то они должны вернуться в банк отправителя. Если деньги зачислены, то требуйте перерасчета сумм оплаты за услуги. Может энергосбыт ввел вас в заблуждение и сумма оплачена дважды? Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам и они помогут вам в составлении документов, решении Вашего вопроса. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!
15.07.2018, 18:49
Оценка автора вопроса:
очень очень все корректно т по существу спасибо
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги оплаченные в связном через Яндекс деньги в интернет магазин.
Не получила деньги после перевода через Связной через MoneyGram - как решить проблему и вернуть свои средства?
Моя мама купила сотовый 6 января, он ей не нужен как вернуть деньги? Связной магазин отказал в возврате денег!
Проблема с платежом в терминале ЗАО Связной - деньги не поступили на счет Ростелекома. Как решить ситуацию?
Отказ магазина Связной вернуть деньги за неработающий модем - как составить исковое заявление в суд?
Отказ магазина Связной вернуть деньги за телефон с проблемной эксплуатацией и предложение отправить на экспертизу
Проблема с новым телефоном - отказ магазина Связной вернуть деньги из-за белого пятна под дисплеем
Проблема с ценой в интернет-магазине Связной - вернуть деньги или сохранить купленные телефоны?
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Отказ магазина «Связной» вернуть деньги за неисправные наушники Apple без серийного номера товара.
Некорректный перевод денег через Связной - как вернуть потерянные 12 000 рублей?
Перечислили ошибочно деньги через связной на чужой кредит. Можно ли вернуть деньги?
Взял кредит и отправил деньги через связной по номеру договора мошеникам. Есть возможность вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги, оплаченные агентству за поиск квартиры через связной наличкой?
Моя жена-пенсионерка оплатила счет за лечение со своей карты. Имею ли я право как работающий получить за нее налоговый вычет?
К кому обратиться для подтверждения платежа с банковского счета Связного через банк-клиент для целей налогообложения?
Кредит не оплачен через Связной - Банк требует повторную оплату, но есть чек и подтверждение
Биом банк предлагает оплатить через связной курьерскую доставку документов после чего они пришлют с ним договор на кредит.
Проблема с кредитом на приобретение телефона Redmi Note 10 Pro в магазине Связной - кто должен вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут