А если отметить, что на упаковке нет срока действия, хотя на сертификате соответствия этой партии есть срок реализации.
опубликован 16.07.2018, 19:06
Монтажная пена, согласно ГОСТу относится к товарам бытовой химии. Я понимаю, что ее нельзя вернуть и обменять? А если отметить, что на упаковке нет срока действия, хотя на сертификате соответствия этой партии есть срок реализации. Могу ли я вернуть пену в магазин. Очень жду Вашего ответа.
Здравствуйте. А срок действия тут вообще не причем. Поймите главное монтажная пена не подлежит возврату. Можете конечно попробовать это все оспорить в суде, но ваши расходы будут гораздо больше чем 200 р. которые вы на эту пену потратили.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 49 секунд
Нет. не можете вернуть. Отсутствие срока - не основание для возврата. Вернуть ее Вы можете например, если она некачественная, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Не можете. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть пункты 4 и 7, не позволяющие обмен или возврат (причем более применим пункт 4, а не 7, т.к. монтажная пена используется в строительстве):
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Отсутствие указания на срок действия товара само по себе не является безусловным основанием для возврата товара. Подобного основания для возврата товара не предусмотрено Законом РФ О защите прав потребителей
Чтобы вернуть пену в магазин у вас должны быть доказательства некачественности пены статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей
А доказать некачественность пены можно только с помощью экспертизы.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата лакокрасочной продукции - есть ли законодательно-установленные правила?
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Отказ магазина обменять неподходящую затирку для плитки - бытовая химия или нет?
Отказ в замене бракованного товара бытовой химии - правомерно ли это и как действовать дальше?
Вернут ли деньги за истекший подарочный сертификат в фитнес клубе?
Отказ магазина в возврате денег за неиспользованный сервисный сертификат - законно или нет?
Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?
Ограничения использования сертификата на туристические услуги - недостаточная сумма и невозможность доплаты
Ограничения в обмене товаров в строительном гипермаркете Сарай (г.Ульяновск)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут