Проблема с возвратом денежных средств после ручного возврата авиабилетов «Саратовские авиалинии» и оправки претензионного письма

Question

Куплены авиа билеты (Саратовские авиалинии) на сайте авиакомпании. По известным причинам,30 мая произведен вынужденный ручной возврат билетов. Так же почтой отправлено претензионное письмо с просьбой возврата денежных средств. Ответа и возврата нет до сих пор. Билеты куплены на одно лицо, оплачены картой другого человека. Если в суд, то истец-тот, на кого билеты выписаны или тот, с чьей карты произведён платёж? Если тот, на кого выписаны билеты, то в исковом указывать реквизиты счёта карты, с той, с которой списаны средства или реквизиты счёта и карты "хозяина" билетов?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Олеся, г. Брянск, а билеты то у вас были возвратные? Уточните.
Ну а если в целом, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, если досудебный порядок вами соблюден.
Истец: "хозяин" билетов.

Шкрябкова Ольга Сергеевна · Answer

Здравствуйте! Претензию перевозчику писали с требованием о возврате денежных средств за не оказанную услугу. Если нет, то в суде посчитают, что не соблюден досудебный порядок, а это не очень хорошо. 
Укажите данные лица, которому подлежит возврату сумма. Можете указать любую карту. Это не особо принципиальный момент.

Олеся · Answer

Билеты возвратные, это во 1-ых. Но причина возврата не в этом. Это "вынужденный" возврат, т.к. Саратовские авиалинии лишили лицензии и они прекратили свою деятельность, т.е. перелёты не состоялись. Так вопрос: истец-" хозяин" билетов. В исковом заявлении указывать банковские реквизиты для перечисления денег той карты, с которой была произведена оплата (эта карта другого человека) или банковские реквизиты карты истца?

Проблема с возвратом денежных средств после ручного возврата авиабилетов «Саратовские авиалинии» и оправки претензионного письма

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса

Составление заявления в Сбербанк об оспаривании операции и возврате денежных средств на карту

Ожидаю возврат денег за неиспользованные билеты ТРАНСАЭРО - получен ответ, но перевод ещё не осуществлен

Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?

Отмена авиарейса и проблемы с возвратом денежных средств через kupibilet.ru

Как осуществить возврат денег за отмененный рейс через приложение Onetwotrip - указывать ли CVV-код?

Не вернули деньги за оплаченное объявление на Авито - что делать?

Суды отклонили иск о взыскании денежных средств по расписке без обязательства о возврате - возможен ли новый иск?

CVV-код при возврате средств - мошенничество или законная практика авиакомпании?

Саратовские авиалинии не вернули деньги за билеты в Симферополь - куда обратиться за помощью?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59