Неправильное оформление заказа в интернет-магазине и навязчивые звонки менеджера - моя история
опубликован 20.07.2018, 15:45
Попала в непонятную ситуацию. Мне нужно купить товар определенной марки и модели. Для чего я позвонила в интеренет-магазин, чтобы уточнить наличие данного товара на складе. Менеджер ответил мне, что этой модели в наличии нет, но может предложить другую. Был очень навязчив!, поэтому я попросила выслать в смс название этого товара, чтобы он от меня отстал и чтобы в последующем все узнать о предложенном товаре, посмотреть отзывы покупателей. В разговоре менеджер предложил оформить ЗАКАЗ на предложенный товар, и я согласилась (только, чтобы он от меня отстал). После чего мне пришла первая смс с названием товара, и вторая смс о том, что на меня оформлен ЗАКАЗ и СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! Хотя я ни с кем договор купли-продажи не заключала, никому ничего не оплачивала, товар не видела, да и они не знают даже как меня зовут. После этих смс начались постоянные звонки от этого менеджера, на которые я не отвечаю, потому что не знаю как правильно себя вести. Я уже купила нужный мне товар в другом месте и мне непонятно ПОЧЕМУ ОНИ УКАЗАЛИ В СМС - СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ! ведь я ничего не покупала, кроме того, что согласилась оформить ЗАКАЗ?
Здравствуйте, Юлия!
Вы просто сделали заказ, но договор купли-продажи не заключили.
Можете так и ответить менеджеру.
Договор купли-продажи считается заключенным, если бы Вы либо подписали договор, либо если бы произвели оплату. В противном случае это были лишь просто намерения, которые исполнять юридической обязанности нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Опровержение заказа и возможные правовые основания для решения спора с магазином Эльдорадо
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с оплатой и изменением стоимости заказа в интернет-магазине - могу ли я потребовать перевыставление счета?
Как требовать получение товара по предложенной цене на момент покупки в интернет магазине?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Задержка и неопределенность с получением оплаченного товара в интернет-магазине Мегабит
Проблемы с доставкой и отсутствием товара после оплаты в интернет-магазине Мегабит - Как заставить выдать оплаченный товар?
Продавец не выполняет заказ - правомерные действия и рекомендации для получения оплаченного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут