Как получить от Сбербанка документацию по кредитной карте отца, ставшего моим доверенным лицом - сложная ситуация Светланы.

Вопрос №14413672 из г. Москва
опубликован 21.07.2018, 14:14
Илья! Прошу Вас помочь в моей непростой ситуации: как получить от сбербанка всю документацию по кредитной карте моего отца (в июле 2018 г. я стала его доверенным лицом). Ранее, в мае 2012 г. мой отец, который слабо разбирается в финансовых вопросах, взял потребительский кредит в сбербанке. Мама (его супруга) узнала о кредите лишь в 2017 году. В итоге, у папы на руках, кроме кредитной карты, лишь, оформленный в мае 2012 г., бланк заявления на выдачу кредитной карты и два информационных письма, подписанных сотрудником банка и папой, в которых идет речь о банковской процентных ставках (предварительной и итоговой, со всеми накрутками), а также условии (стоимости) обслуживания кредитной карты в год. Его оригинальный экземпляр оформленного кредитного договора со стороны сбербанка ему так и не был выдан (этот факт не помешал сбербанку повышать процентные ставки и, в одностороннем порядке повысить лимит по его кредитной карте). За всё это время, с июня 2012 г. и по настоящее время, от сбербанка папе (на его домашний адрес) не был прислан хотя бы один письменный отчет по кредитной карте, хотя в условиях, указанных в заявлении на выдачу кредитной карты, прописана обязанность сбербанка письменно (на домашний почтовый адрес клиента) регулярно присылать отчёты по его кредитной карте. Спасибо. С уважением, Светлана. 21.07.18.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Если, вы являетесь доверенным лицом, вы вправе запросить в банке полную выписку по счету, а также иные документы по кредиту. См.Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (395-1-ФЗ) 2018.

Удачи Вам и всего хорошего.

21.07.2018, 14:43
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если Вы приняли наследство, то несете обязательства по долгам наследодателя имеете право знать о сумме задолженности. Согласно п.1 ст.1175 ГК РФ:

Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Если банк не предоставляет данные, то Вы вправе потребовать их через суд, подав исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

А вообще нужно проверить, истек ли срок исковой давности. Если истек истек, то заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).

21.07.2018, 14:17

Запросите банк всю информацию, приложите доверенность нотариальную от отца (если отец жив) , ст.185.1 ГК РФ. Если Вам банк откажет, т о только в судебном порядке можно заявив ходатайство об истребовании доказательств, ст.35, 55 ГПК РФ.

Если с момента последнего платежа прошло уже более 3 лет, то платить не нужно. Так как истек срок исковой давности. Если кредитное учреждение подаст в суд, то следует просто заявить об этом и банку откажут.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018)

Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.

Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1

21.07.2018, 14:17

Здравствуйте. На банки не распространяется действие Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Т.е у них нет обязанности предоставлять вам документацию по кредитной карте. Если отказывают, то тут только в судебном порядке можно такие документы истребовать. Иных вариантов к сожалению нет.

21.07.2018, 14:30

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5 2 556 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских