Как получить от Сбербанка документацию по кредитной карте отца, ставшего моим доверенным лицом - сложная ситуация Светланы.

Вопрос №14413672 из г. Москва
опубликован 21.07.2018, 14:14
Илья! Прошу Вас помочь в моей непростой ситуации: как получить от сбербанка всю документацию по кредитной карте моего отца (в июле 2018 г. я стала его доверенным лицом). Ранее, в мае 2012 г. мой отец, который слабо разбирается в финансовых вопросах, взял потребительский кредит в сбербанке. Мама (его супруга) узнала о кредите лишь в 2017 году. В итоге, у папы на руках, кроме кредитной карты, лишь, оформленный в мае 2012 г., бланк заявления на выдачу кредитной карты и два информационных письма, подписанных сотрудником банка и папой, в которых идет речь о банковской процентных ставках (предварительной и итоговой, со всеми накрутками), а также условии (стоимости) обслуживания кредитной карты в год. Его оригинальный экземпляр оформленного кредитного договора со стороны сбербанка ему так и не был выдан (этот факт не помешал сбербанку повышать процентные ставки и, в одностороннем порядке повысить лимит по его кредитной карте). За всё это время, с июня 2012 г. и по настоящее время, от сбербанка папе (на его домашний адрес) не был прислан хотя бы один письменный отчет по кредитной карте, хотя в условиях, указанных в заявлении на выдачу кредитной карты, прописана обязанность сбербанка письменно (на домашний почтовый адрес клиента) регулярно присылать отчёты по его кредитной карте. Спасибо. С уважением, Светлана. 21.07.18.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Если, вы являетесь доверенным лицом, вы вправе запросить в банке полную выписку по счету, а также иные документы по кредиту. См.Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (395-1-ФЗ) 2018.

Удачи Вам и всего хорошего.

21.07.2018, 14:43
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если Вы приняли наследство, то несете обязательства по долгам наследодателя имеете право знать о сумме задолженности. Согласно п.1 ст.1175 ГК РФ:

Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Если банк не предоставляет данные, то Вы вправе потребовать их через суд, подав исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

А вообще нужно проверить, истек ли срок исковой давности. Если истек истек, то заявите, что ничего не должны и пошлите кредитора в суд. Ни в коем случае не признавайте долг ни словом, ни делом, чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).

21.07.2018, 14:17

Запросите банк всю информацию, приложите доверенность нотариальную от отца (если отец жив) , ст.185.1 ГК РФ. Если Вам банк откажет, т о только в судебном порядке можно заявив ходатайство об истребовании доказательств, ст.35, 55 ГПК РФ.

Если с момента последнего платежа прошло уже более 3 лет, то платить не нужно. Так как истек срок исковой давности. Если кредитное учреждение подаст в суд, то следует просто заявить об этом и банку откажут.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 27.06.2018)

Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.

Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1

21.07.2018, 14:17

Здравствуйте. На банки не распространяется действие Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Т.е у них нет обязанности предоставлять вам документацию по кредитной карте. Если отказывают, то тут только в судебном порядке можно такие документы истребовать. Иных вариантов к сожалению нет.

21.07.2018, 14:30

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 126 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 524 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 54 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 921 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских