А можно ли потребовать заменить сломавшийся холодильник на новый?

Вопрос №1441716 из г. Миллерово
опубликован 31.10.2011, 19:59

Холодильник проработал всего один месяц и сломался. В магазине посоветовали обратиться в сервисный центр к мастеру отремонтировать, так как холодильник на гарантии. А можно ли потребовать заменить сломавшийся холодильник на новый?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харазян Самвел Санасарович

Юрист Тюмень

5.0 22 отзывa

В соответствии со п.1 ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара (холодильник - является им) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1. Обнаружение существенного недостатка товара;

2. Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (обычно 45 дней);

3. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

31.10.2011, 20:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 7 из 47 461 Поиск Регистрация