Могу ли я оформить возврат дивана после полугода использования и кто оплачивает транспортировку при назначении экспертизы?
опубликован 24.07.2018, 18:41
Уважаемая Ольга Владимировна г. Череповец!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи дивана;
2)О возврате денежных средств уплаченных за диван;
3)О выплате вам неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 24.07.2018 г.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Спасибо за понятный ответ, скажите пожалуйста, а транспортировка дивана за чей счет производится?
Уважаемая Ольга Владимировна г. Череповец!
Транспортировка дивана будет производиться за ваш счёт с возмещением расходов с магазина на основании Решения суда.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 24.07.2018 г.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Череповец
Похожие вопросы
Продавленный диван - возможна ли замена или возврат?
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Проблемы с диваном - скрип, выпадение пружин и отваливание колес - возможность вернуть деньги или получить новый
Куликовао примерно так можно сформулировать заголовок:\nВозможно ли вернуть диван по гарантии после того, как кот поцарапал его
Клиент хочет вернуть диван пол года после покупки - как поступить?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Потребительский кошмар - «Бракованный» диван за 30 000 рублей и отказ фирмы от ответственности
Купил диван истек месяц эксплуатации начали скрипеть пружины гарантия год не хотят делать.
Вопросы по гарантии - Можно ли вернуть диван в обмен на деньги после повреждения кошкой, но с проблемами пружин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут