Недовольный клиент хочет узнать о возможности получения компенсации за неисправные ремонты телефона.

Вопрос №14433043 из г. Москва
опубликован 27.07.2018, 14:25

У меня вот какой вопрос - около трех месяцев назад отдал свой телефон в одну компанию не замену АКБ, которую они и провели, работу я принял, но через несколько дней он начал выключаться на половине заряда и очень сильно греться. Принес по гарантии, после диагностики сказали, что случай не гарантийный и надо производить ремонт цепи питания за деньги - я согласился. В итоге, телефон починили, но через несколько дней он снова сломался и так уже несколько раз. Свой телефон за это время я видел не больше пары недель, наверное.

Доверия к этой фирме у меня больше нет и я не хочу принимать телефон после их ремонта, т.к. не уверен, что он не сломается на следующий день после окончания гарантии.

Каковы мои действия, чтобы юридически заставить их купить мне новый телефон такой же модели или получить от них деньги на его покупку? Какие шансы? Все их квитанции по ремонту есть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Леонид!

По Закону о защите прав потребителей, если товар по причине поломок и устранения дефектов находится на ремонте в совокупности более 30 дней, то Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

27.07.2018, 14:32

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
Окончание гарантии
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация