Нарушение конфиденциальности - альфа банк передал информацию коллекторам, звонящим моей маме. Правомерно ли это и как защититься?

Здравствуйте.

В силу ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ подавайте заявление для проведении проверки, так как звонить Вашей маме не имеют права.

Статья 385. Уведомление должника о переходе права ГК РФ.

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.

3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

Таким образом, предусмотрен порядок по уведомлению.

В силу ст.46 Конституции РФ в суд они могут и обратится. Вы какие действия предпринимали?

Здравствуйте! Попробуйте обратиться с письменным заявлением в Альфа-Банк. Заявление можно написать даже онлайн на сайте банка. После обращения с заявлением почти всегда вопросы можно урегулировать, так как банкам важна их репутация. А в суд банк имеет право подать.