Как действовать при повреждении дисплея во время ремонта телефона?
Вопрос №14437779
из г. Кемерово
опубликован 29.07.2018, 14:25
опубликован 29.07.2018, 14:25
Сдали в ремонт телефон (почистить динамик, так как плохо слышно собеседника). Мастер принял, согласился сделать при мне, так как дело пяти минут. Во время чистки он нарушил дисплей, восстановлению не подлежит. Пытался убедить меня на замену дисплея, но китайского производства. Я против. Предложил с разбора поставить якобы такой дисплей с такого же телефона. Новых дисплеев на этот телефон просто не существует, так как производитель их не делает. Есть дорогие аналоги. Но я против, так мой телефон оригинальный. Как мне правильно поступить? Соглашаться на замену от другого телефона (такого же)или требовать денежную компенсацию через суд или новый телефон.
Телефон iPhone 7, 2 года, в ремонте не был ни разу, мастер сам отметил, что вскрывает новый телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
29.07.2018, 14:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Клиент оплатил дисплей, но телефон оказался неисправен - что делать?
Проблема с ремонтом сотового телефона - трещина на дисплее после замены. Как вернуть деньги или получить замену?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблемы с ремонтом планшета Huawei T1-701 - сервис сломал дисплей и отказывается вернуть устройство
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Как решить проблему с недовольным клиентом после замены дисплея и погнутого корпуса телефона?
Как добиться замены телефона при обнаружении заводского брака после 14 дней с момента покупки?
Проблемы с зарядкой после замены дисплея на iPhone 5s - возможная замена батареи мастером
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут