Вопрос о замене сандалий с лопнувшей подошвой после модификации
Вопрос №14444403
из г. Тула
опубликован 31.07.2018, 15:25
опубликован 31.07.2018, 15:25
На сандалиях приобретенных 16.07.2018 г., лопнула подошва на обоих полупарках. Имею ли я право поменять их в магазине, если на них самостоятельно перед этим отрезала ремешки и сделала из них шлепанцы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена! Такое право у вас, конечно, есть. Но магазин, естественно, отправит товар на экспертизу, которая покажет: заводской ли это брак или же повреждения возникли вследствие ненадлежащего пользования товаром.
И при том: Вы уже изменили товар, поэтому ждите возможного отказа магазина от приема товара, поскольку вы уже изменили товар.
По срокам предъявления претензий к недостатку товара, статья 19 Закона "О защите прав потребителей":
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
31.07.2018, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли скидка на возможность возврата дефектных сандалей по статье 19 ЗрЗПП?
Через три недели лопнула подошва на обоих ботинках. На что я имею право?
Как вернуть деньги за бракованные зимние сапоги без чека - опыт покупки в магазине лёгкий шаг
Отказ магазина вернуть деньги за лопнувшие зимние сапоги спустя 30 дней - правомерны ли действия?
Куда обратиться, если подошва сапог лопнула через месяц после покупки в обувном магазине в г.Новомосковск Тульской области?
Купила в июле в 2013 году босоножки в 2014 году июне лопнула подошва чека нет, какая гарантия на подошву?
Отказ магазина исправить брак в наручных часах - Что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут