Неудачный опыт с заказом - право на отказ и мошенничество

Вопрос №14448088 из г. Смоленск
опубликован 01.08.2018, 15:34

Утром позвонил номер ‭+7 (495) 968-91-03‬, милая девушка сказала о том что за покупки в Эльдорадо/Летуаль/Ривгош и тому подобное накопились бонусы в размере 2000 р, которые можно списать. Предложила товары которые я могу выбрать, что бы списать бонусы. Я выбрала духи, доплата составляет 4114 р, девушка проговорила что заказ будет отправлен почтой, составила со мной заявление оферту в устной форме и предупредила о том что разговор записывается. Далее пришла смс о том что заказ сформирован, но товар совершенно другой, не то что я просила. Дозвониться до них конечно же не возможно. Имею ли я право не выкупать заказ? И как потом почитала что это вообще мошенничество.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104855 отзывов

Имеете право отказаться от товара, который был заказан дистанционным способом. Так что ничего страшного в этом нет. Отказывайтесь и все.

01.08.2018, 15:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте!

Да, это похоже на мошенничество. Вы в силу статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеете право не выкупать подобный товар.

01.08.2018, 15:40

Спросить юриста

Тризно Антон Александрович

Юрист из города Смоленск, стаж 4 годa

4.8 402 отзывa

Это мошенничество! Если вы оплатили и уже получили товар, то вернуть деньги практически не возможно. Можно попробовать судиться с компанией которой вы перевели деньги за заказ.

02.08.2018, 13:18

Спросить юриста