Права потребителя - как удалить паспортные данные в ВебМани и обеспечить их безопасность?

Вопрос №14453579 из г. Москва
опубликован 03.08.2018, 09:06

Обращаюсь по теме защиты прав потребителя, потому что считаю, что эта тематика подходит больше всего.

Хочу удалить пасспортные данные (кроме удаления страницы) в ВебМани. Мне сложно понять, можно ли так сделать согласно их правилам или нет. Согласно некоторым законам, любая компания обязана удалять такие данные - как паспортные данные, сканы фото с паспорта - при просьбе пользователя, но я не могу понять - можно ли потребовать это у вебмани или нет. Хочу закрыть страницу - это само собой, но на удаление таких данных как скан-фото паспорта - они не очень настроены (не положительно), а мне не хочется, чтобы эти данные существовали и дальше.

Просьба - написать, что именно объяснить вебмани и как это сделать для удаления сканов паспорта в этой службе.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п.1 ст.151.2 ГК РФ, если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

Никаких общественных или иных публичных интересов, которые бы позволяли сохранить опубликованное видео, не имеется.

В нормах действующего законодательства не содержится никаких исключений для таких случаев при охране их нематериальных благ (неприкосновенности частной жизни, изображений и др.), равно как не содержится разрешения на распространение сведений о частной жизни гражданина без его согласия в форме мнения, оценочного суждения, слухов и т.п.

В силу п.4 ст.151.2 ГК РФ, в случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения.

Но Вы же добровольно дали сведения о себе, в целях исполнения договора.

Так? так.

ДАлее Вы разрываете свои отношения с фирмой и просите удалить информацию о себе. Если она расположена на странице в общем доступе, то это правомерно.

А, если она просто у них хранится, они не распространяю т ее, то здесь на рушения нет.

Вы же хотите пользоваться их услугами далее, но без своего фото и данных...

Здесь надо смотреть условия пользования их услугами...

03.08.2018, 09:15
Оценка автора вопроса:
Ответ неплохой, но хотелось бы получить решение проблемы
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Вы правильно поняли все кроме того, что я не собираюсь пользоваться услугами дальше. Я просто хотел попробовать сделать так, как это делают некоторые компании, которые сами предлагают удалять данные пользователей для того, чтобы эти данные не утекли. В моем случае, кроме всех данных, там и паспорт есть. Я хотел чтобы они его порезали, убрали (у себя в администрации). Но в силу того, что они как организация изначально положительно не настроены на такие вещи как удаление пользователя из всех баз данных и удаление важной информации - то я не могу сам придумать как это сделать, но я знаю, что это возможно хотя-бы опираться на какие-то законы для этого - сам видел, что такое возможно теоритически.

03.08.2018, 20:40

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гарева Э.Н.
5 380 отзывов
Спросить

Москва - онлайн услуги юристов