Права потребителя - как удалить паспортные данные в ВебМани и обеспечить их безопасность?

Вопрос №14453579 из г. Москва
опубликован 03.08.2018, 09:06
Обращаюсь по теме защиты прав потребителя, потому что считаю, что эта тематика подходит больше всего. Хочу удалить пасспортные данные (кроме удаления страницы) в ВебМани. Мне сложно понять, можно ли так сделать согласно их правилам или нет. Согласно некоторым законам, любая компания обязана удалять такие данные - как паспортные данные, сканы фото с паспорта - при просьбе пользователя, но я не могу понять - можно ли потребовать это у вебмани или нет. Хочу закрыть страницу - это само собой, но на удаление таких данных как скан-фото паспорта - они не очень настроены (не положительно), а мне не хочется, чтобы эти данные существовали и дальше. Просьба - написать, что именно объяснить вебмани и как это сделать для удаления сканов паспорта в этой службе.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п.1 ст.151.2 ГК РФ, если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

Никаких общественных или иных публичных интересов, которые бы позволяли сохранить опубликованное видео, не имеется.

В нормах действующего законодательства не содержится никаких исключений для таких случаев при охране их нематериальных благ (неприкосновенности частной жизни, изображений и др.), равно как не содержится разрешения на распространение сведений о частной жизни гражданина без его согласия в форме мнения, оценочного суждения, слухов и т.п.

В силу п.4 ст.151.2 ГК РФ, в случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения.

Но Вы же добровольно дали сведения о себе, в целях исполнения договора.

Так? так.

ДАлее Вы разрываете свои отношения с фирмой и просите удалить информацию о себе. Если она расположена на странице в общем доступе, то это правомерно.

А, если она просто у них хранится, они не распространяю т ее, то здесь на рушения нет.

Вы же хотите пользоваться их услугами далее, но без своего фото и данных...

Здесь надо смотреть условия пользования их услугами...

03.08.2018, 09:15
Оценка автора вопроса:
Ответ неплохой, но хотелось бы получить решение проблемы
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Вы правильно поняли все кроме того, что я не собираюсь пользоваться услугами дальше. Я просто хотел попробовать сделать так, как это делают некоторые компании, которые сами предлагают удалять данные пользователей для того, чтобы эти данные не утекли. В моем случае, кроме всех данных, там и паспорт есть. Я хотел чтобы они его порезали, убрали (у себя в администрации). Но в силу того, что они как организация изначально положительно не настроены на такие вещи как удаление пользователя из всех баз данных и удаление важной информации - то я не могу сам придумать как это сделать, но я знаю, что это возможно хотя-бы опираться на какие-то законы для этого - сам видел, что такое возможно теоритически.

03.08.2018, 20:40

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 951 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 5 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских