Взяла телефон в рассрочку с услугой и аксессуарами, но он не подошел - Как вернуть его в магазин?
Вопрос №14458462
из г. Москва
опубликован 04.08.2018, 23:10
опубликован 04.08.2018, 23:10
Сегодня взяла в рассрочку телефон на 12 месяцев. При этом обязали взять услугу магазина и аксессуар. Я взяла настройку телефона и чехол со стеклом соответственно мне все это сделали. По истечению 2 часов я поняла что телефон мне совершенно не подходит. Могу ли я вернуть его в магазин так как мне он не походит и не приятно им пользоваться (
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из Вашей информации не усатривается оснований для возврата телефона. Вернуть можете только по причине брака. А то,что он не понравился-увы, такого основания в законе нет. ст.18 Закона О защите прав потребителей.
04.08.2018, 23:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Попробуйте написать продавцу заявление на возврат и укажите причину по которой вы хотите вернуть, но не пишите просто что не подходит не понравился, напишите что нет какой то функции которая для вас существенна, возможно продавец пойдет вам на встречу. Сделать это нужно в течении 14 дней, после можно будет вернуть только с существенным недостатком.
04.08.2018, 23:28
Юлия, никто Вам ничего не расторгнет.
Приятность Вашего пользования телефоном никого не интересует и это не основание для его возврата.
05.08.2018, 18:37
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 248
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недополучение защитного стекла при покупке телефона в рассрочку - ответственность магазина в случае повреждения товара
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Возможно ли вернуть чехол для смартфона с электронным чипом в фирменный магазин и получить возврат денег?
Проблемы с рассрочкой в магазине «мегафон» - возможен ли возврат денег за дополнительную гарантию и страховку?
Доступ к замене телефона в МТС - был ли отказ в Тихорецке?
Могу ли я вернуть деньги за аксессуар, а именно чехол и пленку если телефон сдаю в магазин по причине брака телефона.
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Проблемы с рассрочкой и скрытыми платежами при покупке телефона в Связном
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут