Взяла телефон в рассрочку с услугой и аксессуарами, но он не подошел - Как вернуть его в магазин?
Вопрос №14458462
из г. Москва
опубликован 04.08.2018, 23:10
опубликован 04.08.2018, 23:10
Сегодня взяла в рассрочку телефон на 12 месяцев. При этом обязали взять услугу магазина и аксессуар. Я взяла настройку телефона и чехол со стеклом соответственно мне все это сделали. По истечению 2 часов я поняла что телефон мне совершенно не подходит. Могу ли я вернуть его в магазин так как мне он не походит и не приятно им пользоваться (
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из Вашей информации не усатривается оснований для возврата телефона. Вернуть можете только по причине брака. А то,что он не понравился-увы, такого основания в законе нет. ст.18 Закона О защите прав потребителей.
04.08.2018, 23:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Попробуйте написать продавцу заявление на возврат и укажите причину по которой вы хотите вернуть, но не пишите просто что не подходит не понравился, напишите что нет какой то функции которая для вас существенна, возможно продавец пойдет вам на встречу. Сделать это нужно в течении 14 дней, после можно будет вернуть только с существенным недостатком.
04.08.2018, 23:28
Юлия, никто Вам ничего не расторгнет.
Приятность Вашего пользования телефоном никого не интересует и это не основание для его возврата.
05.08.2018, 18:37
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недополучение защитного стекла при покупке телефона в рассрочку - ответственность магазина в случае повреждения товара
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Возможно ли вернуть чехол для смартфона с электронным чипом в фирменный магазин и получить возврат денег?
Проблемы с рассрочкой в магазине «мегафон» - возможен ли возврат денег за дополнительную гарантию и страховку?
Доступ к замене телефона в МТС - был ли отказ в Тихорецке?
Могу ли я вернуть деньги за аксессуар, а именно чехол и пленку если телефон сдаю в магазин по причине брака телефона.
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Проблемы с рассрочкой и скрытыми платежами при покупке телефона в Связном
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут