Оплата за багаж, который прошел калибратор, но был неправильно размещен - какие действия предпринять?

Вопрос №14458970 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 05.08.2018, 08:18

Приобрела билет с ручной кладью, где допускается провоз багаж определенных кабаритов. При вылете багаж не прошёл через калибратор (тк был неправильно размещён) и я оплатила стоимость багаж. Я всегда летают с этим багажем и проблем никогда не возникало. После прилёта я вызвала представителей компании, в их присутствии замерили багаж-он прошёл через калибратор. Фотографии имеются. На мою просьбу в письменном виде о возврате денег за уплату багажа, авиакомпания мне отказала. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Действия Ваши - успокоиться и не тратить на это время. Потому что "всегда летаю" - не аргумент. Ручная клад не прошла калибратор, вы его оплатили. То что там было по прилету - не имеет значения.

05.08.2018, 08:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е наличие фотографий и свидетелей, о том что багаж подходит по габаритам не имеет значения?

Если была стрессовая ситуация при вылете и не было возможности измерить его при вылете.

05.08.2018, 08:26

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, вы могли отказаться от вылета по льготному билету и лететь обычным рейсом. Ничего авиакомпания вам не вернёт, это условия вылета,-ручная кладь. И не важно что вы летаете с этим багажом, важен и его вес в том числе. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

05.08.2018, 08:39

Спросить юриста