Насос не принимает воду с глубины 5 метров, несмотря на указанное в инструкции значение в 8 метров - возможность возврата отказана до прохождения диагностики – правомерно?
05.08.2018, 13:32 • г. Уфа
Приобрели насос но с глубины 5 метров воду не принимает. Хотя в инструкции указано что берёт с 8 метров. Продавец отказал возвращать ссылаясь на то что сначало нужно сдать на диагностику. Правомерно это или нет.
Необходимо написать претензию и в случае неисполнения обращаться в суд. Для решения возникшей проблемы необходимо подробно знать какие действия вы предпринимали.
Здравствуйте. К сожалению, если не прошло 14 дней с даты покупки, то проведение диагностики обязательно, поскольку это технически сложный товар - ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
Если 14 дней с даты покупки прошло, то тем более, только ремонт. Возврат средств возможен только в том случае, если ремонт невозможен или нецелесообразен. Ответ Виноградова не основан на законе. Неверен.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с водяным насосом малыш - магазин отказался вернуть деньги за бракованный товар
Проблема с выкачиванием воды - что делать, если приобретенный насос не соответствует техническим характеристикам?
Отказывают в возврате насоса для скважины, несмотря на то, что он не тянет воду на глубине 54 метра - в праве ли магазин?
