Насос не принимает воду с глубины 5 метров, несмотря на указанное в инструкции значение в 8 метров - возможность возврата отказана до прохождения диагностики – правомерно?
Вопрос №14459692
из г. Уфа
опубликован 05.08.2018, 13:32
опубликован 05.08.2018, 13:32
Приобрели насос но с глубины 5 метров воду не принимает. Хотя в инструкции указано что берёт с 8 метров. Продавец отказал возвращать ссылаясь на то что сначало нужно сдать на диагностику. Правомерно это или нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. К сожалению, если не прошло 14 дней с даты покупки, то проведение диагностики обязательно, поскольку это технически сложный товар - ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
Если 14 дней с даты покупки прошло, то тем более, только ремонт. Возврат средств возможен только в том случае, если ремонт невозможен или нецелесообразен. Ответ Виноградова не основан на законе. Неверен.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
05.08.2018, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Необходимо написать претензию и в случае неисполнения обращаться в суд. Для решения возникшей проблемы необходимо подробно знать какие действия вы предпринимали.
05.08.2018, 13:48
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
74
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с водяным насосом малыш - магазин отказался вернуть деньги за бракованный товар
Проблема с выкачиванием воды - что делать, если приобретенный насос не соответствует техническим характеристикам?
Отказывают в возврате насоса для скважины, несмотря на то, что он не тянет воду на глубине 54 метра - в праве ли магазин?
Проблемы с новой насосной станцией - недостаточное накачивание давления и невозможность работы на большой глубине
Продавец отказывается возвратить деньги за нефункционирующий колодезный насос, требует отправить на диагностику - что делать?
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Проблемы с глубиной всасывания в водяной станции - возможность возврата товара?
Задержка на диагностике и требование оплаты - правомерны ли действия СЦ?
Проблемы с вибрационным насосом - опыт обращения в гарантийный и ремонтный сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут