Возможные проблемы с клиенткой - доказательства крышного повреждения и штраф за отсутствие кассового аппарата
Вопрос №14460038
из г. Кемерово
опубликован 05.08.2018, 15:50
опубликован 05.08.2018, 15:50
У меня фирма ООО открыл месяц назад, занимаюсь чисткой и обслуживанием систем вентиляции и дымоходов, 21 июля у меня был второй заказ всего, в частном доме "чистка дымохода". Перед работой был составлен договор на выполнение работ, и после окончания Акт выполненных работ. По окончанию чистки, клиентка утверждает что ей рабочие поцарапали кровлю из металлоцерепицы. Па факту там имеются какие то пошоркания которые были до этого. Имеются фото, и акт обследования кровли от 21 июля, на которых можно разглядеть. Клиентка в общем 26 июля написали претензию, и сказала что если мы если не перекрасим крышу то она будет подавать в суд.
Вопрос такой, есть ли у нее шансы доказать что крышу поцарапала наша компания? Точнее там пошоркания в виде полосы 10-15 см которое не разглядеть не вооруженным взглядом.
Нюанс еще такой что договариваться с ней бесполезно так как клиент не адекватная женщина, и она действительно пойдет в суд.
По факту в крации, имеется договор на работы, акт, который она не подписала, и акт обслед. Кровли и фото.
У нее нету ни фото до, работ, ничего.
И еще нюанс, сегодня она позвонила и сказала что мы ей дали чек с приходной кассы, а с 1 июля якобы нужно только через кассовый аппарат, и за это штраф 50 тыс. рублей.
Я во первых не знал, ни где не слышал, ну и у компании нету даже денег на приобретение такого аппарата, так как за месяц было всего 3 клиента.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
По порядку:
1. Выиграть суд ей с учетом обстоятельств не представляется практически возможным, если Вы с помощью юриста грамотно со ссылкой на закон доведете свою позицию до суда, поскольку по смыслу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается.
2. Что касается штрафа, то он возможен. Чтобы его исключить необходимо более детально проработать этот вопрос.
3. Рекомендую обратиться к юристу за помощью. Юридические расходы Вы также сможете взыскать с этой женщины.
05.08.2018, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор о дополнительных работах и возврате аванса в связи с отказом заказчика подписать акт выполненных работ
УЖАСНЫЙ опыт в стоматологии - кровоточащие десны, язвы и отказ в помощи
Работа выполнена, но клиент утверждает обратное - как защитить свои интересы в суде?
Разработка договоров #1 и #2 между ИП и клиентом, а также между ИП и исполнителем в сфере сантехнических
Проблемы с оплатой за выполненные работы по перетяжке мебели - возможность взыскания долга через суд и ссылка на условия договора
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Необходимость дополнительных работ и спор с клиентом - что делать при утере договора?
Поцарапанная машина на парковке гипермаркета - свидетельство исчезло, как доказать вину?
Онлайн-консультация - Несоблюдение условий договора оказания услуг номер 4 в ООО Москва в Смоленске
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут