В какие правовые структуры следует обращаться для защиты моих прав, как потребителя госуслуг.
Вопрос №14460268
из г. Москва
опубликован 05.08.2018, 18:13
опубликован 05.08.2018, 18:13
В какие правовые структуры следует обращаться для защиты моих прав, как потребителя госуслуг. Сложилась следующая ситуация: в июне 2018 года обратилась к порталу Госуслуг, с целью получения заграничного паспорта сроком на 10 лет. По технической причине портал госуслуг в течение длительного срока-2 месяц не мог проверить подлинность паспортных данных гражданина РФ, была длительная переписка с техподдержкой портала, суть которой состояла в выполнении их рекомендаций, затем в предоставлении по их отдельным запросам необходимой им дополнительной информации, с целью решить эту проблему с их стороны. Переписка сохранена в личном кабинете пользователя портала Госуслуг. Проблема за 2 месяца решена не была, но в тот же день, как вступил в силу Указа о повышении размера госпошлины за оплату госуслуг, паспортные данные в этот же день прошли проверку. Возможно ли требовать оплаты госпошлины за заграничный паспорт нового образца в размере, который был установлен до вступления в силу нового Указа, в связи с тем что проволочка возникла по вине портала Госуслуг?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с проверкой паспортных данных на портале Госуслуг
Оплата штрафа через интернет портал - нужно ли отправлять квитанцию в ГИБДД?
Как заменить паспорт по возрасту без регистрации на портале госуслуг?
Нарушена конфиденциальность данных - вопросы к сайту онлайнинспекции и предписанию о проверке
Ошибка в анкете на получение заграничного паспорта - почему нужно подавать новую заявку через портал госуслуг?
Как вернуть госпошлину за приостановленный получение загранпаспорта?
Как возместить просроченный штраф после оплаты через портал госуслуг?
Оплата госпошлины при регистрации авто - скидка через Портал госуслуг и госпошлины для покупателя и продавца
Я не могу изменить паспортные данные в личном кабинете на портале госуслугах в связи изменением паспорта... спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут