МТС переводит на другой тариф без уведомления - что делать?

Вопрос №12549009 из г. Тверь
опубликован 18.05.2017, 19:58

Я пользуюсь услугами моб. оператора мтс. недавно пришла смска, что ваш тариф закрывается, а вас переводим на другой. Достал договор, прочитал, такая ситуация в договоре не прописана. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк мтс, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

18.05.2017, 19:59

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если в договоре не прописано, то без Вашего согласия перевести на другой тариф не могут, должны прислать дополнительное соглашения, и нужно Ваше согласие.

18.05.2017, 20:00

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться непосредственно к вашему оператору сотовой связи с письменным заявлением о разъяснении также Напишите жалобу в Роскомнадзор. Хорошего приятного вечера.

18.05.2017, 20:06

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста