Отключение электроэнергии за неуплату - законность действий и права потребителя
опубликован 07.08.2018, 22:25
Помогите, пожалуйста.
Пришла сегодня домой в 11 часов ночи, дома тьму-таракань, поставщики отключили свет за неуплату, долг составляет 2 000 руб. Имею один лицевой счёт с платёжкой за горячую воду и отопление. Есть акт на горячую воду, что счётчик завышал показания в 3 раза, 2 месяца с ними бодаюсь, отказываются делать перерасчёт, платежи делятся ими же...на 3 части,; большую часть берут себе, потому что плата большая из-за неисправного счётчика, электроснабжению они с моих денег перечисляют совсем мало... поэтому скопился долг... я живу одна, трачу 90 квт в месяц... Правы ли, что отключили, не нарушен ли закон, 1,5 месяца назад приносили письмо о задолженности, я его подписала. Больше не было ни слуху ни духу, сегодня была на работе до 22-00, прихожу домой - света нет. Никакого акта я не подписывала об отключении э/э. Законны ли эти действия? Спасибо.
В соответствии с ранее действовавшим порядком процедура введения ограничения режима потребления в общем случае состояла из трех последовательно выполняемых этапов: самостоятельного частичного ограничения режима потребления, частичного ограничения режима потребления с центров питания сетевой организации и полного ограничения.
Согласно изменениям процедура введения ограничений в общем случае сокращается до одного этапа - введения полного ограничения потребления электрической энергии. При этом частичное ограничение потребления электрической энергии может вводиться только в отношении потребителей, ограничение режима потребления которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям - не ваш случай, как можно понять.
Также установлен открытый перечень способов уведомления потребителей о введении ограничений потребления электрической энергии (мощности). В частности, вводится возможность использования для указанных целей СМС-сообщений, сообщений на адрес электронной почты путем включения соответствующего уведомления в счет на оплату услуг, публикацией в СМИ и рядом иных способов. Для граждан - потребителей электрической энергии (за исключением граждан - потребителей коммунальной услуги по электроснабжению) ограничение потребления электрической энергии осуществляется в общем порядке.
Таким образом, если у вас спорная ситуация по электроэнергии - нужно писать претензии, а после - судиться. Если сидеть и ждать - отключат всё, и это будет законно.
Кстати, странно, что вы оплачиваете энергию вместе с другими платежами - они изначально разделены, либо вы ошибаетесь, либо нужно устранять это совмещение.
См. Постановление Правительства РФ от 24.05.2017 N 624.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Очень признательна за ответ. Сегодня ходила просила сделать за свет отдельный л/ счёт, как было раньше. Ответ - отказ. Потому что поставщик услуг якобы один, потому и оплата в один л/счёт.
Пишите жалобы в Роспотребнадзор, в региональную государственную жилищную инспекцию, и в прокуратуру. Это даст информацию юристу для будущего суда, если он станет неизбежен.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отключили свет без предупреждения - как действовать в такой ситуации и что делать без электричества
Отключение эл.энергии в квартире из-за неуплаты ОДН - причина и справедливость наказания
Отключение электроэнергии в моей квартире - законность и ответственность сбытовой компании
Отключение света за неуплату - правомерно ли в данной ситуации с ребёнком в квартире?
Компания не проводит перерасчет за завышенные показания счетчика горячей воды - куда обратиться и как решить проблему?
Отключение света без уведомления и акта - правомерно ли и как действовать дальше?
Отказ в подключении света после неоплаты счетов - законно или нет?
Законная ли отключение электроэнергии в квартире, где прописан 2-летний ребёнок без его присутствия и акта передачи?
Отключение света без предупреждения - были ли действия компании законными?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут