Как компания «Белый кот» обманула и несет ответственность за утерю товара - мое неприятное знакомство
Вопрос №14477131
из г. Бинагади
опубликован 10.08.2018, 13:42
опубликован 10.08.2018, 13:42
В Новосибирске есть компания «Белый кот». Консультант этой компании Алина оформила мне мой заказ + дорожные 58.000 рублей я отправила на ее счет через Золотую корону. Желдор осуществлял доставку в Дербент.1 августа на сайте опубликовали доставку товара. Я поехала забирать, но вместо 2 х мест (коробок), пришла 1 и главная часть товара весом 12.4 кг потерялся. Я получила из 18 кг всего 5 и в коробке товар пришел разделян, платформа от швабры есть а ручки утеряны в другой коробке. Директор компании и консультант сначала вообще обьявили по телефлну, что денег на возврат у них нет, обвиняли меня что из предложенных ими доставок я выбрала то что дешевле. Скинули вину на меня за утерю. В желдор цену за груз вписали 1800 руб, вместо 56.000 и от страховки отказались. Я согласна чтобы мне отправили не достающий товар повторно за счет фирмы Новосибирска, и готова оплатить доставку Емс, но они тянут и игнорируют. Что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если на почте зафиксирована недостача товара, то вы можете писать продавцу претензию. За просрочку исполнения обязательств продавец уплачивает неустойку. При неудовлетворении претензии можно взыскать ущерб и неустойку в судебном порядке.
10.08.2018, 13:50
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная доставка от оптовой компании - Имеет ли право ИП потребовать возврата денег?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Задержка доставки груза - возможные методы воздействия на транспортную компанию и право на компенсацию
Проблемы с доставкой - порванный мешок и неполный товар, как защитить свои права?
Транспортная компания обещает найти товар в течении 48 часов, стоит ли спокойно ждать и бездействовать?
Кто в данном случае является владельцем уже перевезенного в наш город товара?
Потерянный товар при отправке транспортной компанией - что делать?
Притензии клиента на доставку поврежденного товара - правомерны ли требования и кто должен оплатить доставку?
Не указали стоимость доставки при отправке товара - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут