Как компания «Белый кот» обманула и несет ответственность за утерю товара - мое неприятное знакомство

Вопрос №14477131 из г. Бинагади
опубликован 10.08.2018, 13:42

В Новосибирске есть компания «Белый кот». Консультант этой компании Алина оформила мне мой заказ + дорожные 58.000 рублей я отправила на ее счет через Золотую корону. Желдор осуществлял доставку в Дербент.1 августа на сайте опубликовали доставку товара. Я поехала забирать, но вместо 2 х мест (коробок), пришла 1 и главная часть товара весом 12.4 кг потерялся. Я получила из 18 кг всего 5 и в коробке товар пришел разделян, платформа от швабры есть а ручки утеряны в другой коробке. Директор компании и консультант сначала вообще обьявили по телефлну, что денег на возврат у них нет, обвиняли меня что из предложенных ими доставок я выбрала то что дешевле. Скинули вину на меня за утерю. В желдор цену за груз вписали 1800 руб, вместо 56.000 и от страховки отказались. Я согласна чтобы мне отправили не достающий товар повторно за счет фирмы Новосибирска, и готова оплатить доставку Емс, но они тянут и игнорируют. Что я могу сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Соломон"

Юридическая фирма Петропавловск-Камчатский, стаж 9 лет

4.8 51 отзыв

Здравствуйте!

Если на почте зафиксирована недостача товара, то вы можете писать продавцу претензию. За просрочку исполнения обязательств продавец уплачивает неустойку. При неудовлетворении претензии можно взыскать ущерб и неустойку в судебном порядке.

10.08.2018, 13:50

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Похожие темы:
Директор компания
Доставка товара
Утерян груз

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация