Фестивальная катастрофа - простояли 10 часов в пробке без услуг, никакой компенсации от организаторов

Вопрос №14478344 из г. Москва
опубликован 10.08.2018, 20:57

Купили билет на фестиваль музыки под открытым небом. Но 1000 людей простояли в пробке по 7-10 часов из-за долгого досмотра автомобилей пунктом контроля организаторов мероприятия. День фестиваля был потерян, деньги возвращать за билет отказываются, туалеты и воду не предоставили. На все вопросы отвечают «все ради вашей безопасности» О данной ситуации на оф сайтах не предупреждали, пробка уже киллометровая. Мы до сих пор стоим в пробке, приехали в 14:00 сейчас на часах 20:25 и конца этого не видно. Многие, и мы в том числе, до этого места провели в дороге по 6-8 часов! И сейчас мы стоим в пробке более 6 часов. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на моральную и материальную компенсацию за неисполнение своих обязанностей организаторов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 года

4.7 65893 отзыва

Конечно, можете.

Надо сделать как минимум скриншоты страниц сайта, а лучше заверить нотариально.

Затем претензию о комп мор вреда и возврате стоим билетом.

Затем иск в суд.

11.08.2018, 12:50

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 час

Захарова Ирина Августовна

Юрист из города Москва, стаж 39 лет

4.7 1909 отзывов

Здравствуйте, Катя. Согласно ч.1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" потребитель при обнаружении в товаре недостатков (в данном случае в качестве товара выступает концерт, на который Вы не попали по вине продавца) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа в возврате денег, Вы вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке. Согласно ст. 15 Закона Вы также вправе требовать в судебном порядке компенсации морального вреда, а также взыскания штрафа в Вашу пользу.

10.08.2018, 22:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Фестивальная катастрофа - простояли 10 часов в пробке без услуг, никакой компенсации от организаторов

Похожие вопросы