Неожиданная задолженность после расторжения договора с Ростелеком - Как разрешить ситуацию?
Вопрос №14481447
из г. Нефтеюганск
опубликован 12.08.2018, 08:58
опубликован 12.08.2018, 08:58
Как быть в моей ситуации. Я была клиентом Ростелеком. На момент расторжения договора задолженности не было. Сейчас мне выставляют счёт на 5000 руб. На горячей линии оператор поставила меня в известность что я принимала участие в акции, где в течение года не могу расторгнуть договор, а если это случилось то делают перерасчёт по полной базовой стоимости. 11 месяцев я пользовалась интернетом и телевидением и не знала об этой Акции. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам надо письменно предъявить им претензию в которой изложить свою позицию. Претензию направьте по почте или сдайте самостоятельно, но у вас должна на руках остаться либо квитанция с почты либо Ваш экземпляр претензии с отметкой о принятии. Далее если претензию не удовлетворят, тогда надо обращаться в суд. за защитой своих прав.
12.08.2018, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего не делать. Если не знали об акции, в договоре нигде не расписывались о том, что уведомлены о таких условиях, то оплачивать вы не должны.
12.08.2018, 08:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 476
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Как Ростелеком пытается навязать долг из-за досрочного расторжения договора - обзор случая
Задолженность Ростелекома - возможность отказа от уплаты по истечении срока давности
Проблема задолженности за услуги Ростелекома после расторжения договора - Как ее избежать?
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Банк арестовал мой счет, но я не задолжал. Как найти доказательства?
Как оспорить задолженность Ростелекома после переезда и неиспользования интернета?
Постановленные условия договора оказания услуг связи с ПАО Ростелеком - правомерность искового заявления за непользование услугами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут