Как Ростелеком пытается навязать долг из-за досрочного расторжения договора - обзор случая

Вопрос №19178347 из г. Москва
опубликован 15.03.2022, 22:50

04.10.20 заключила договор с Ростелеком по проходящей акции, а 31.07.2021 расторгла договор из за плохой работы операторов, было возвращено оборудование, часть выкуплена по договору. 13.03.2022 приходит сообщение о якобы существующем долге в 2700. После звонка в Ростелеком выясняется, что был перерасчёт и из за досрочного расторжения мною договора (прошло 9 месяцев) а не год, как якобы я должна была пользоваться их услугами по их тарифу. Правомочны ли претензии Ростелекома, если после расторжения договора никаких сообщений и уведомлений мне не поступали?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Усольцев Виктор Николаевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 14808 отзывов

Здраствуйте!

Конечно действия (претензии) не правомочны, так как при расторжении договора они должны были сразу предъявить требования о задолженности, если бы она была.

А раз договор был расторгнут и уже после они прислали перерасчет, то вы ничего платить не обязаны! (ГК РФ Статья 450.)

15.03.2022, 23:00

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Здравствуйте, Лариса Ивановна! Смотря какие были условия договора и условия его расторжения. В общем случае согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если же договор был расторгнут (ст.450-453 ГК РФ) ввиду некачественного оказания услуг, то условия расторжения должны были быть прописаны в доп. соглашении. Нужно смотреть его текст. Однако за не оказанные услуги платить Вы не обязаны, т.к. в этом случае у исполнителя возникнет неосновательное обогащение.

15.03.2022, 23:36

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста