При аннуляции тура, ставят штраф 60%. Вылет должен быть через 4 дня. Правомерно ли это? Спасибо.
Вопрос №14482191
из г. Владимир
опубликован 12.08.2018, 14:48
опубликован 12.08.2018, 14:48
При аннуляции тура, ставят штраф 60%. Вылет должен быть через 4 дня. Правомерно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Михаил.
Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю о возврате денег в связи с существенным изменением обстоятельств в соответствии со ст.ст.6,10 Закона "Об основах туристской деятельности...".
Взыскание штрафа с потребителя в случае отказа от тура неправомерно.
Однако, в случае понесенных расходов исполнитель имеет право вычесть эту сумму, при этом документально подтвердив фактически понесенные расходы, ст.32 Закона "О защите прав потребителей".
Как правило, чем раньше Вы обращаетесь за возвратом денег, тем большую сумму возвращает исполнитель.
Спасибо за Ваше обращение.
12.08.2018, 15:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за подробную консультацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как подать иск в суд против туроператора за штраф за авиабилеты при аннуляции тура?
Юридический вопрос - Может ли аннуляция завещания исчезнуть из реестра?
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Как отменить тур в Турцию из-за коронавируса - нужно ли писать письмо на аннуляцию?
Штраф за ануляцию тура - законно ли и в каких случаях турфирма имеет право удерживать?
Отказ от тура - возможно ли и какие штрафы ждут клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут