Как отменить тур в Турцию из-за коронавируса - нужно ли писать письмо на аннуляцию?
Вопрос №17169816
из г. Краснодар
опубликован 01.04.2020, 09:04
опубликован 01.04.2020, 09:04
У нас оплачена путевка в Турцию с 7 по 12 мая. Мы направили турагенту претензию на расторжение и полное возмещение в связи с короновирусом, они говорят, что сначала мы должны написать письмо на аннуляцию тура, а по договору при добровольной аннуляции по нашей инициативе взимается штраф. Нужно ли писать это письмо на аннуляцию или достаточно претензии?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо ознакомиться с условиями подписанного Вами и второй стороной договора, должно быть указано о договоренности сторон при разрешении споров. Если нет никаких дополнительных условий, подавайте письменно оформленную претензию. Не забывайте что все договора должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством, подписание Вами бредовых условий в договоре в силу Вашей юридической безграмотности не дает права второй стороне ограничивать Ваши конституционные права как гражданина РФ, в том числе по защите Вас как потребителя при оказании Вам каких-либо услуг, в данном случае потребителя услуг данной турфирмы.
01.04.2020, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет
929 отзывов
Здравствуйте! После претензии Вы вправе обратиться в суд. Вы уже выразили свое намерение на расторжение договора и возврат денег. Этого достаточно.
01.04.2020, 10:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Скажите пожалуйста ещё вопрос - в какой срок турагент должен ответить на претензию?
01.04.2020, 11:20
Добрый день Александра, в вашем случае это 10 дней.
01.04.2020, 11:24
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Правовые последствия аннуляции тура - в каких случаях это не повлечет негативных последствий для турагента и туристов?
Как вернуть деньги за аннулированную путевку в Турцию - дальнейшие действия и возможность обращения в суд на 100% денежный возврат
Срок возврата денег за аннуляцию тура в Турцию из-за вируса коксаки
Как правильно аннулировать тур и избежать процентов за ФПЗ?
Вопросы возврата денежных средств после отмены тура - обязанности турагента и реакция на коронавирус
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Как вернуть деньги за раннее бронирование в Турцию через турагента в Пегас Туристик при изменении цены и ситуации с коронавирусом
Проблемы с отменой тура из-за коронавируса - возможность подать претензию на возврат денег без документов
Туроператор Библио Глобус не выполнил возврат денег за отмененный тур в установленный срок - что делать и как составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут