Проблема с треснувшей подошвой - дорогой магазин предлагает компромисс
Вопрос №14495731
из г. Владимир
опубликован 16.08.2018, 14:59
опубликован 16.08.2018, 14:59
В этом году в дорогом магазине одежды купила обувь. Падошева у обуви треснула, отнесла их в магазин мне сказали что будут отправлять на экспертизу только в декабре. Предложили мне вариант я забираю эту обувь они мне отдают пол суммы за них. Им нету сезона. Что мне далать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправка в декабре на экспертизу незаконна.
Требуйте отправки немедленно.
В случае, если Вам будет отказано, требуйте с них письменный отказ. И отдавайте обувь независимому эксперту за свой счет, в последующем Вы можете обратиться в суд и истребовать с них все своих расходы.
16.08.2018, 15:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Если Вы не хотите с ними терять отношения, то оговорите это с сотрудниками магазина. Вы ведь напишите претензию, а они обязаны будут её переслать поставщику.
16.08.2018, 15:39
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Неудачная покупка - треснувший декоративный кантик на обуви вызывает желание вернуть деньги и приобрести другую пару
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Возврат обуви по гарантии - магазин отправляет на экспертизу и отказывается предоставить замену
Магазин отказался принять обувь по гарантии - правомерность действий
Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут