Сдал телефон в ремонт по гарантии что должны предоставить взамен.
опубликован 16.08.2018, 16:01
Сдал телефон в ремон по гарантии что должны предоставить взамен.
Телефон с аналогичным потребительскими свойствами, звонилку проще говоря, а не такой же телефон;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования,
обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Получение подменного телефона в рамках гарантии - Права и действия
Вопросы по замене и оплате кредита при ремонте нового телефона, и обращение с заявлением о замене в магазин или сервисный центр
Сдали машинку в ремонт по гарантии должны ли мне предоставить что-нибудь взамен пока машинка в ремонте куда обратится.
Скажите пожалуйста, если я сдаю телефон на ремонт по гарантии, какой мне должны дать взамен на время ремонта?
Отдал Телефон в ремонт по гарантии. Что должны дать взамен.
Я сдаю телефон по гарантии на ремонт и мне должны предоставить телефон для связи, пока мой телефон делают?
Если я сдаю телефон по гарантии в ремонт должны ли они предоставить на время ремонта другой телефон?
Евросеть потеряла телефон в ремонте - вопрос о возврате стоимости телефона и гарантии
Сдали телефон по гарантии в ремонт сказали что аннулируют гарантию так как в телефоне обнаружена грязь пыль. Имеют ли право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут